简述沟通链条上存在的沟通障碍?

简述沟通链条上存在的沟通障碍?

第1题：

简述造成沟通障碍的主要因素。
（1）选择性知觉
（2）信息过滤
（3）情绪状态
（4）沟通焦虑
（5）语义障碍
略
第2题：

领导沟通内容方面的障碍主要是存在于沟通信息方面，其中文化障碍是领导沟通中最常见的信息障碍。

缩短信息传递链
第3题：

简述如何克服沟通中的障碍。

认识沟通的重要性，正确对待沟通；要学会“听”；创造一种相互信任，有利于沟通的小环境；缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性；定期加强上下级的沟通；职工代表大会；加强平行沟通，促进横向交流。
第4题：

领导沟通内容方面的障碍主要是存在于沟通信息方面，其中文化障碍是领导沟通中最常见的信息障碍。（）

ABCDEF
第5题：

12、以下几个策略中对消除组织沟通中的障碍没有贡献的是（）。
A．从理念上正确对待沟通
B．建立相互信任的文化氛围
C．延长信息传递链条
D．建立广泛的沟通常设机制

(1)提高组织信息沟通的心理水平(2)正确运用语言文字(3)学会有效聆听的方法(4)学会有效沟通的方法