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在走廊、过道、电梯或活动场所与客户相遇时,应主动示意,并让客户先行。()此题为判断题(对，错)。

题目
在走廊、过道、电梯或活动场所与客户相遇时,应主动示意,并让客户先行。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.营业人员陪同或引领客户行进时，应行进在对方右前方约一米左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。此题为判断题(对，错)。

2.乘坐电梯时,应()A、在客户前进入电梯B、在客户后进入电梯C、与客户同时进入电梯D、以上均不正确

3.现场服务人员与客户会面时，服务礼仪正确的是()。A、联系用户前往用户现场应遵守用户的作息时间B、出入房间、上下电梯，应让用户先行。C、养成倾听的习惯，不轻易打断用户的谈话或随意转移话题。D、以上全是。

4.陪同或引领客户行进时，应行进在对方左前方约一米左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：正确
更多“在走廊、过道、电梯或活动场所与客户相遇时,应主动示意,并让客户先行。() ”相关问题

  • 第1题：

    与客户、上级上下电梯时,应主动控制住按钮,自己先上或先下。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第3题：

    【判断题】员工在电梯里与客人同乘时，应首先点头示意或问候“您好”，下电梯时，请客人先行，示意或说“请”。 （）

    A．Y.是

    B．N.否


    （1）请客人先进，如电梯拥挤时，不要强行进入，更不要与客人抢搭电梯。 （2）出电梯时应按着电梯开关，让客人先出。

  • 第4题：

    带领客户实地看房过程中的具体要求有（　　）。

    A.在路上要多与客户交谈，充分展示专业水平，态度坦率诚恳
    B.进入带看房屋向客户介绍房地产时，着重介绍优点，缺点可以不提
    C.看房时若要乘电梯，则不论进出，都让客户先行，避免客户被电梯夹住
    D.不可以让客户交纳意向金
    E.房地产经纪人员要向买方一次性书面告知其拟选定房屋的基本情况

    答案：A,C,E
    解析：
    带领客户实地看房过程中的具体要求包括：①在路上要多与客户交谈，充分展示专业水平，态度坦率诚恳，从客户的回答中获取更多客户需求的信息；②提醒客户不要与业主在看房时直接谈价格；③进看房时若要乘电梯，则不论进出，都让客户先行，避免客户被电梯夹住。同时，还可以借此机会介绍下电梯的新旧程度、维护情况等；④进入带看房屋向客户介绍房地产时，对于优点，需要重点说明，对于缺点，要实事求是予以说明，并给出合理建议；⑤房地产经纪人员要向买方一次性书面告知其拟选定房屋的房屋状况说明书中的基本情况与重要产权状况。

  • 第5题：

    1、客户车辆到达经销商门卫处，门卫主动出迎，示意客户停车，问候客户并询问来意，根据客户的不同需求，指引至相应的区域。


    正确

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