A、问卷调查法
B、观察法
C、工作日志法
D、访谈法
第1题:
第2题:
第3题:
人员访问法是市场调查中最通用和最灵活的一种调查方法。()
第4题:
第5题:
简述通用的工作分析方法中的访谈法的优缺点。
优点:
(1)双方当面交流,能够深入、广泛地探讨与工作相关的信息;
(2)及时地对访谈问题进行解释和引导;
(3)根据实际情况及时修正访谈提纲中的信息缺陷;
(4)及时地对所获得的信息与任职者进行现场确认,有利于提高工作分析的效率;
(5)有智谋进情绪的任职者,可以通过工作分析员的沟通、引导,最大限度使其参与其中。
缺点:
(1)过程中容易受到任职者个人因素的影响,导至信息扭曲;
(2)对任职者的正常工作甚至组织的日常运转产生一定的影响。
略