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所有组织的奋斗目标都是提高客户的满意度。()此题为判断题(对，错)。

题目
所有组织的奋斗目标都是提高客户的满意度。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.所有组织奋斗目标都是提高客户满意度。()此题为判断题(对，错)。

2.客户忠诚体现在()。A.客户满意度提高B.客户关系的持久性C.客户在企业的消费金额提高D.客户对企业有很深的感情E.客户购买企业的所有类型的产品

3.维修作业变更的目的是什么?( )A.提高客户满意度B.提高维修产值C.避免纠纷D.提高客户满意度 ，避免纠纷

4.组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括()。A.提高客户满意度B.增加收益C.击垮所有竞争对手D.降低营运成本

参考答案和解析
参考答案：×
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  • 第1题：

    所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括()。①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本

    A.①②

    B.②③

    C.①③

    D.①②③


    参考答案：D

  • 第2题：

    客户关系管理是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的（），通过优化企业组织体系和（），提高客户满意度和（），提高企业效率和利润水平的工作实践。
    客户研究；业务流程；忠诚度
    略

  • 第3题：

    搜集资料，了解一家企业为了实现客户忠诚度究竟采取了哪些策略？ 备选企业：万科集团、海尔、山姆会员店，参考下表。 企业名称 提高忠诚度的方法 具体方法和措施 　 满意度方面 　 奖励忠诚 　 提高转换成本 　 建立客户组织 　 提高不可替代性 　 提升员工满意度


    D

  • 第4题：

    关于人力资源管理在组织管理中地位的说法，正确的是( )。

    A.人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的
    B.人力资源管理能够解决营销策略问题
    C.人力资源管理是组织竞争力的重要来源
    D.人力资源管理能够代替组织管理
    E.有效的人力资源管理有助于提高客户满意度

    答案：A,C,E
    解析：
    人力资源管理在组织管理中的重要性主要体现在以下几个方面：①人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的；②人力资源管理将有助于实现和提升企业的绩效；③人力资源管理是组织竞争力的重要因素；④人力资源管理是现代社会经济发展的需要。

  • 第5题：

    11、提高客户满意度的措施有哪些？


    用个性化定制提升产品价格 用服务提升客户满意度 用快捷的物流服务提升客户满意度 用关系维护客户满意度

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