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刚到伟达公司上班的小张,接到李总的指示,准备在元旦前夕宴请有业务联系的部门领导,请问小张应做哪些准备?

题目
刚到伟达公司上班的小张,接到李总的指示,准备在元旦前夕宴请有业务联系的部门领导,请问小张应做哪些准备?


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  • 第1题:

    小张所在单位拟进行工作岗位分析,在准备阶段需要设计调查方案,请问该方案应该包括哪些内容?[ 2012年1 1月三级真题]




    答案:
    解析:

    小张所在单位拟进行工作岗位分析,在准备阶段需要设计调查方案,该方案应包括以下内容:


    (1)明确岗位调查的目的


    岗位调查的任务是根据岗位研究的目的,收集有关反映岗位工作任务的实际资料。因此,在岗位调查的方案中要明确调查目的。有了明确的目的,才能正确确定调查的范围、对象和内容,选定调查方式,弄清应当收集哪些数据资料,到哪儿去收集岗位信息,用什么方法去收集岗位信息。


    (2)确定调查的对象和单位


    调查对象是指被调查的现象总体,它是由许多性质相同的调查单位所组成的一个整体。调查单位就是构成总体的每一个单位。在调查中如果采用全面的调查方式,须对每个岗位(岗位即调查单位)一一进行调查,如果采用抽样调查的方式,应从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。能不能正确地确定调查对象和调查单位,直接关系到调查结果的完整性和准确性。


    (3)确定调查项目


    在上述两项工作完成的基础上,应确定调查项目,这些项目所包含的各种基本情况和指标,就是需要对总体单位进行调查的具体内容。


    (4)确定调查表格和填写说明


    调查项目中提出的问题和答案,一般是通过调查表的形式表现的。为了保证这些问题得到统一的理解和准确的回答,便于汇总整理,必须根据调查项目,制定统一的调查表格(问卷)和填写说明。


    (5)确定调查的时间、地点和方法


    确定调查时间应包括:明确规定调查的期限,指出从什么时间开始到什么时间结束;明确调查的日期、时点。在调查方案中还要指出调查地点,调查地点是指登记资料、收集数据的地点。最后,在调查方案中,还应当根据调查目的、内容,决定采用什么方式进行调查。调查方式方法的确定,要从实际出发,在保证质量的前提下,力求节省人力、物力和时间,能采用抽样调查、重点调查方式,就不必进行全面调查。


  • 第2题:

    小张所在的公司因经营效益不好,近两年员工薪资待遇有所下降。小张认为既然钱发得少了,那她上班的时间也应该缩短,因而她经常迟到早退,引起公司领导的不满。你认为小张的做法是否正确?


    错误

  • 第3题:

    小张到新公司上班后接到一个任务,办公室主任希望他能将公司原先纸质的“差旅报销单”,设计成Excel工作表。


  • 第4题:

    A公司中标某系统集成项目,正式任命王伟担任项目经理。王伟是资深的技术专家。在公司,各部门具有较高的声望。
    接到任命后,王伟组建了项目团队,除服务器工程师小张是新招聘的外。其余项目组成员都是各个团队的老员工,项目中王伟经常身先士卒。亲自参与解决复杂方问题,深受团队成员好评。
    项目中期服务器厂商供货比计划延迟了一周。为了保证项目进度,王伟与其他项目经理协商,借调了两名资深人员,随后召开项目会议,动员大家加班赶工。会上,王伟向大家承诺会向公司申请额外项目奖金。大家均同意加班,只有小张以家中有事,朋友聚会等理由拒绝加班,由于小张负责服务器基础平台。他的工作进度会影响整体进度,所以大家纷纷指责小张没有团队意识。
    王伟认为好的项目团队中绝对不能出现冲突现象,这次冲突与小张的个人素养有直接关系。为了避免冲突,对团队产生不良影响。王伟宣布立即中止会议,并请小张留下来单独谈话。在沟通中,王伟批评小张缺乏团队合作意识。小张表示他对加班费,项目奖金等不在意,而且他技术经验丰富,很容易找到份收入不错的工作,他不加班的原因是最近家人,朋友等各种圈子应酬太多,王伟表明,如果因为小张的原因导致项目工期延误,会影响小张在团队中的个人声誉,同时,更会影响整个项目团队在客户和公司内部的声誉,小张虽不情愿,但最终选择了加班。
    [问题1]
    管理者的权力来源有5种,请指出这五种权力在王伟身上的具体体现,请将(1)~(4)处的答案及具体表现填写在答题纸的对应表格内。
    [问题2]
    结合马斯洛需求理论指出案例中小张已经满足的需求层次,并指出具体表现如果想有效激励小张应该有哪些层次上采取措施。
    [问题3]
    (1)结合本案例请指出,王伟针对冲突的认识和做法有哪些不妥?
    (2)解决冲突的方式有哪些?王伟最终采用了哪种冲突解决方式。
    [问题4]
    结合案例中项目团队的人员构成,请指出该项目采用了哪些组建项目团队的方法?


    答案:
    解析:
    [问题1]



    [问题2]
    小张已经满足的需求层次:生理需求、安全需求、社会交往需求
    具体表现:小张表示他对加班费,项目奖金等不在意,而且他技术经验丰富,很容易找到份收入不错的工作,他不加班的原因是最近家人,朋友等各种圈子应酬太多
    要想有效激励小张,应该在受尊重和自我实现上去采取措施。

    [问题3]
    (1)不妥的地方有:王伟认为好的项目团队绝对不能出现冲突现象,这次冲突与小张的个人素养有直接关系,为了避免冲突对团队产生不良影响,王伟宣布立即终止会议并请小张留下来单独谈话。
    (2)解决冲突的方式有:撤退/回避,妥协/调解,缓和/包容,强迫/命令,合作/解决,王伟采用了强迫/命令

    [问题4]
    事先分派、谈判、招募

  • 第5题:

    5、小张所在的公司因经营效益不好,近两年员工薪资待遇有所下降。小张认为既然钱发得少了,那她上班的时间也应该缩短,因而她经常迟到早退,引起公司领导的不满。你认为小张的做法是否正确?


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