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“一强三优”中服务优质的内涵是什么?

题目

“一强三优”中服务优质的内涵是什么?

相似考题

1.计划生育优质服务的内涵是什么?

2.公路客运服务“三优”的保证是()。A:优质服务 B:优美环境 C:优良秩序 D:优良管理

3.《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指（ ）。A.优质服务、优先服务、优雅服务 B.优质车辆、优质环境、优质服务 C.优质服务、优美环境、优良秩序 D.优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员

4.道路客运服务的“三优”是指优质服务、优美环境和（　）。A.优质品牌 B.优化组合 C.优异绩效 D.优良秩序

参考答案和解析
正确答案：1)事故率低，可靠性高 2)流程规范3)服务高效4)社会满意5)品牌形象好
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  • 第1题：

    根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》，“三优”的核心是（）。

    A.优美环境
    B.优质服务
    C.优良秩序
    D.优化管理

    答案：B
    解析：
    考察道路“三优”的内容。优质服务是道路客运“三优”的核心

  • 第2题：

    “一强三优”中的“服务优质”的内涵是什么？


    正确答案: 事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。

  • 第3题：

    为大客户服务的方针应坚持“三优一快”原则，所谓三优是指（）

    • A、优质
    • B、优价
    • C、优先
    • D、优惠

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    国家电网公司的战略目标是把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    “一强三优”内容是什么？


    正确答案: “一强”是电网坚强。“三优”是资产优良、业绩优秀、服务优质。

  • 第6题：

    优质护理服务的目标和内涵是什么？


    正确答案: 目标：患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、医生满意、护士满意。
    内涵：（1）落实责任制整体护理。责任护士全面履行护理职责，对患者实施全面、全程的专业服务，保证病人的安全。（2）实行护士分层管理，建立绩效考核制度，充分调动护士队伍积极性。 
    （3） 充实临床一线；为护理人员创造良好的工作环境；为临床护理提供最大支持与保障。 
    （4）夯实基础护理，发展专科护理，为患者提供满意的护理服务。

  • 第7题：

    下列哪项不属于对大客户实行的“三优服务”的内容？（）

    • A、优先服务
    • B、优惠服务
    • C、优质服务
    • D、优化服务

    正确答案:D

  • 第8题：

    国家电网公司的战略目标是“一强三优”的现代公司，其中，“一强”是电网坚强，“三优”是（）。

    • A、资产优良
    • B、服务优质
    • C、员工优秀
    • D、业绩优秀

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    单选题
    《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指（  ）。
    A

    优质服务、优先服务、优雅服务

    B

    优质车辆、优质环境、优质服务

    C

    优质服务、优美环境、优良秩序

    D

    优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员


    正确答案： C
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    （  ）是道路客运“三优”的核心，一切客运服务工作都应围绕此核心而展开。
    A

    优质运输

    B

    优质服务

    C

    优良秩序

    D

    优美环境


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    问答题
    计划生育优质服务的内涵是什么？

    正确答案： 优质服务是根据计划生育工作的指导方针，贯彻国家指导和群众自愿的原则，在育龄群众的整个育龄期内，为其提供科学、规范、安全、及时、优质的避孕节育服务。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    国家电网公司提出的“一强三优”发展战略的具体表述是：电网坚强，资产优良，服务优质，（）的现代公司。

    正确答案： 业绩优秀
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》，“三优”的核心是()。

    A:优美环境
    B:优质服务
    C:优良秩序
    D:优化管理

    答案：B
    解析：
    本题考查道路客运“三优”的内容。优质服务是道路客运“三优”的核心，是客运服务的根本要求，一切服务工作都应围绕此核心而展开。

  • 第14题：

    “一强三优”是国家电网公司的战略目标：即（）

    • A、电网坚强、资产优良、服务优质、管理优秀
    • B、公司坚强、资产优良、服务优质、管理优秀
    • C、电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀
    • D、公司坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀

    正确答案:C

  • 第15题：

    城市创“三优”的“三优”是优美环境、优良秩序、优质服务。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    优质护理服务的内涵是什么？


    正确答案: ①改革护理模式，将功能制护理转变为“以病人为中心”，的责任制整体护理；②“以病人为中心”，动态调配病人，确保护士配置；③确保患者安全，无非护理人员做护理工作，护士为患者提供全程，全面，优质的护理服务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐；④建立可持续发展的长效机制；⑤重视临床护理工作，全院多部门支持，保障措施到位，⑥以此为契机，不断发展规划化培训，护士分层管理，科学开展绩效，评优，晋升考核，实现岗位管理。

  • 第17题：

    国家电网公司提出公司力争2020年（）。

    • A、初步建成 “一强三优”现代公司
    • B、基本建成 “一强三优”现代公司
    • C、全面建成 “一强三优”现代公司

    正确答案:C

  • 第18题：

    以下哪项不属于三优服务？（）

    • A、优先服务
    • B、优惠服务
    • C、优秀服务
    • D、优质服务

    正确答案:C

  • 第19题：

    交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三优”是指（）。

    • A、优质服务
    • B、优秀素质
    • C、优美环境
    • D、优良秩序

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    国网公司提出“一强三优”的内容是什么？


    正确答案:电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀。

  • 第21题：

    多选题
    交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三优”是指（）。
    A

    优质服务

    B

    优秀素质

    C

    优美环境

    D

    优良秩序


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    城市创“三优”的“三优”是优美环境、优良秩序、优质服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据原交通部《公路客运服务“三优”　<三化”规范》，“三优”的核心是（  ）
    A

    优美环境

    B

    优质服务

    C

    优良秩序

    D

    优化管理


    正确答案： D
    解析：

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