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《供电服务十项承诺》中承诺供电服务热线"95598"24小时受理()业务?A.业务咨询B.信息查询C.服务投诉D.电力故障报修

题目
《供电服务十项承诺》中承诺供电服务热线"95598"24小时受理()业务?

A.业务咨询

B.信息查询

C.服务投诉

D.电力故障报修

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1.供电服务"十项承诺"中承诺当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施()A.错避峰B.负荷切割C.拉闸停电D.停限电

2.用电受理应逐步向远程服务转变,推广()等远程服务渠道。A.95598供电服务热线B.网站C.微信D.微博E.自助服务终端

3.国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定：供电服务热线“95598”（ ）小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A.8 B.12 C.18 D.24

4.国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中承诺供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告A.3B.5C.7D.10

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  • 第1题：

    1．公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：高压单电源客户不超过（ ）个工作日。

    （A）7（B）15（C）7（D）30

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    1．供电服务热线“95598”24小时受理（ ）和电力故障报修。
    （A）业务咨询（B）信息查询（C）服务投诉（D）用电申请


    答案：A,B,C
    解析：

  • 第3题：

    95598供电服务热线24小时受理客户（）

    A咨询查询

    B故障报修

    C打印电费通知单

    D投诉举报


    A,B,D
    略

  • 第4题：

    1．公司供电服务“十项承诺”中，供电设施计划检修停电要提前( )天向社会公告。

    （A）7 （B）5 （C）3 （D）15

    答案：A
    解析：

  • 第5题：

    国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺供电设施计划检修停电，提前（）天向社会公告。

    A3

    B5

    C7

    D10


    C
    略

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