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健康管理需求的（）是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。A.发展性 B.差异性 C.被动性 D.不确定性

题目
健康管理需求的（）是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。


A.发展性
B.差异性
C.被动性
D.不确定性

相似考题

1.健康管理师可以提供健康管理服务的方面是( )A.负责采集和管理个体或群体的健康信息，评估个体或群体的健康和疾病危险性，作出疾病诊断B.进行个体或群体的健康咨询与指导，制定个体或群体的健康促进计划C.对个体或群体进行健康维护和疾病治疗，对个体或群体进行健康教育D.进行健康管理技术的研究与开发E.进行健康管理技术应用的成效评估

2.健康管理需求的（）是指随着健康管理服务的不断深入，消费者对服务的需求会随之而发展。A.发展性 B.差异性 C.被动性 D.不确定性

3.健康管理消费行为的（）特征是指消费者具备一定的健康知识，但喜欢在健康管理师的帮助指导下，改善自己的运动与营养膳食行为，并形成了一定的服务依赖性。A.盲目型 B.经济型 C.理智型 D.习惯型

4.健康管理对象有权( )A.自主选择健康管理单位、服务方式和健康管理师 B.自主决定接受或不接受任何一项健康管理服务 C.拒绝非健康管理活动 D.决定终止健康管理服务或转至其他健康管理单位 E.拒绝或接受任何指定的健康相关产品、检查，并有权知道相应的后果

参考答案和解析
答案：C
解析：
健康管理需求的被动性是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。因为消费者在疾病发生之前，往往缺乏对疾病危害和痛苦方面的体验，不可能像在商品市场上购物那样进行有目的地选择性采购。
更多“健康管理需求的（）是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。 ”相关问题

  • 第1题：


    某集团公司高层一百人的群体健康管理(高端群体的健康管理计划)

    关于健康管理服务过程中各部门人员的分工和职责不正确的是( )
    A.负责服务实施的健康管理服务中心对健康管理服务进行安排和协调
    B.健康管理师负责个人的健康检查
    C.健康管理师及其他人员协同负责相关的后续服务
    D.人群的管理部门协助保证健康管理服务的落实

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    健康管理消费行为的（）特征是指消费者缺乏应有的健康知识，往往容易受到广告和健康管理师的诱导，盲目冲动地购买某种健康服务。


    A.盲目型
    B.经济型
    C.躲闪型
    D.习惯型


    答案：A
    解析：
    健康管理消费行为的盲目型特征是指消费者缺乏应有的健康知识，往往容易受到广告和健康管理师的诱导，盲目冲动地购买某种健康服务。

  • 第3题：

    健康管理伦理的“优质服务”原则要求广大健康管理提供者必须切实做到（）等。


    A.了解、发现服务对象健康需求
    B.以生活方式疾病为管理重点加强对慢性非传染性疾病的预防与控制
    C.加强对健康管理人员的培养，使健康管理队伍尽快从以治疗为主转变为具有较高健康管理能力和水平的健康管理提供者
    D.在健康管理服务中优先考虑服务对象的需要
    E.顺应社会需求，提高健康管理质量

    答案：A,B,C,E
    解析：
    优质服务的原则

    1）了解、发现服务对象健康需求。

    2）以生活方式疾病为管理重点加强对慢性非传染性疾病的预防与控制。

    3）加强对健康管理人员的培养，使健康管理队伍尽快从以治疗为主转变为具有较高健康管理能力和水平的健康管理提供者。

    4）顺应社会需求，提高健康管理质量。

  • 第4题：

    健康管理师的常用服务流程由（）部分组成

    • A、健康管理体检 
    • B、健康评估 
    • C、个人健康管理咨询 
    • D、个人健康管理后续服务 
    • E、转向的健康以及疾病服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    健康管理的服务内容主要包括（）

    • A、对健康人群的预防性健康管理服务
    • B、对普通患者的常规就医需求管理
    • C、对急性期患者的疾病管理
    • D、对高服务需求人群的特殊就医协调管理
    • E、对残疾的预防和康复管理

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题：

    以下选项哪一个是描述健康管理人群需求特征中需求的发展性的（）

    • A、慢性病的疾病管理需求具有可重复性
    • B、健康管理的需求本身具有超前性
    • C、健康管理服务会影响到单位或其他场所的其他消费者
    • D、随着服务不断深入，消费者对健康管理服务的需求随之发展

    正确答案:D

  • 第7题：

    健康管理的常用服务流程不包括（）

    • A、健康体检和健康评估
    • B、健康护理
    • C、个人健康咨询和健康管理后续服务
    • D、专项的健康及疾病管理服务

    正确答案:B

  • 第8题：

    健康管理师可以提供健康管理服务的方面是

    • A、负责采集和管理个体或群体的健康信息，评估个体或群体的健康和疾病危险性，作出疾病诊断 
    • B、进行个体或群体的健康咨询与指导，制定个体或群体的健康促进计划 
    • C、对个体或群体进行健康维护和疾病治疗，对个体或群体进行健康教育 
    • D、进行健康管理技术的研究与开发 
    • E、进行健康管理技术应用的成效评估 

    正确答案:B,D,E

  • 第9题：

    单选题
    以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的？（　　）
    A

    消费者购买服务有一定的不确定性

    B

    健康管理服务过程可能存在疏忽

    C

    健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印象

    D

    健康管理服务不能被存储起来等待以后消费

    E

    健康管理服务是“一段互动过程”


    正确答案： C
    解析：
    D项，健康管理作为一项服务过程不可能像物品一样被储藏起来等待以后再消费。健康管理师针对个人当时的健康数据而提出的健康处方，会随着个人的健康指标变化而失去价值。

  • 第10题：

    单选题
    通过帮助健康消费者维护自身健康和寻找恰当的健康服务，控制医疗成本，促进健康服务合理利用的是（　　）。
    A

    健康管理

    B

    卫生管理

    C

    需求管理

    D

    疾病管理

    E

    行为管理


    正确答案： A
    解析：
    需求管理的目标是减少昂贵的、临床并非必需的医疗服务，同时改善人群的健康状况。需求管理的实质是通过帮助健康消费者维护自身健康和寻求恰当的健康服务，控制医疗成本，促进健康服务的合理利用。

  • 第11题：

    多选题
    健康管理服务作为产品在销售给客户时，客户是无法通过有形的方式来判断其质量与价值，关键的体验来自于（　　）。
    A

    过程参与的感受

    B

    健康管理师的地位

    C

    健康管理师的职称

    D

    健康管理师的健康指导

    E

    健康管理师创建的“个人健康维护计划”


    正确答案： A,E
    解析：
    健康管理产品是健康服务机构提供给服务对象用于满足其健康需要和欲望的服务，包括有形和无形服务。ADE三项，健康管理服务作为产品在销售给客户时，客户是无法通过有形的方式来判断其质量与价值，关键的体验来自于过程参与的感受、健康管理师的健康指导及健康管理师创建的“个人健康维护计划”。

  • 第12题：

    多选题
    健康管理的服务内容主要包括（）
    A

    对健康人群的预防性健康管理服务

    B

    对普通患者的常规就医需求管理

    C

    对急性期患者的疾病管理

    D

    对高服务需求人群的特殊就医协调管理

    E

    对残疾的预防和康复管理


    正确答案： A,B,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列说法中，对健康管理概念叙述错误的是( )

    A.健康管理是以人的健康为中心的健康服务
    B.健康管理是全人、全程、全方位的健康服务
    C.健康管理是长期连续的健康服务
    D.健康管理是关注治疗和康复的健康服务
    E.健康管理是周而踅始、螺旋上升的健康服务

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    健康管理市场营销的任务就是通过健康教育与服务营销手段，让一些处于健康高风险状态下的消费者提前（），从而激发健康管理服务消费行为来降低疾病风险从而达到摆脱痛苦的目的。


    A.认识到疾病危害
    B.体会到慢性病痛苦
    C.A和B
    D.A或B


    答案：C
    解析：
    健康管理市场营销的任务就是通过健康教育与服务营销手段，让一些处于健康高风险状态下的消费者提前认识到疾病危害，体会到慢性病痛苦，从而激发健康管理服务消费行为来降低疾病风险从而达到摆脱痛苦的目的。

  • 第15题：

    健康管理服务作为产品在销售给客户时，客户是无法通过有形的方式来判断其质量与价值，关键的体验来自于（）。

    • A、过程参与的感受
    • B、健康管理师的经验
    • C、健康管理师的职称
    • D、健康管理师的健康指导
    • E、健康管理师开列的“个人健康维护计划”

    正确答案:A,D,E

  • 第16题：

    以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的（）

    • A、消费者购买服务有一定的不确定性
    • B、健康管理服务过程可能存在疏忽
    • C、健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印
    • D、健康管理服务不能被存储起来等待以后消费

    正确答案:D

  • 第17题：

    根据健康管理师的职业定义，健康管理师在宏观和微观健康管理中应该发挥什么作用？


    正确答案: 微观健康管理，与社区医师的部分职业功能相似。。
    宏观健康管理，是健康管理师另一个层面的要求，最高要求是在国家层面为全民的健康资源管理出谋划策，提高全民的健康水平做贡献。

  • 第18题：

    简述健康管理师在健康管理中对服务对象的义务有哪些？


    正确答案: 1.为服务对象提供健康保健服务的义务；
    2.为服务对象解除痛苦的义务；
    3.对服务对象进行宣传、教育的义务；
    4.为服务对象保守秘密、保护隐私的义务；
    5.满足服务对象正当需求的义务等。

  • 第19题：

    一般来说，健康管理必须按照常规的服务流程进行。完整的流程应当依次是（）。

    • A、健康体检→健康评估→专项健康及疾病管理服务
    • B、健康体检→健康评估→个人健康管理咨询
    • C、健康体检→健康评估→个人健康管理后续服务
    • D、健康体检→个人健康管理咨询→个人健康管理后续服务→专项健康及疾病管理服务
    • E、健康体检→健康评估→个人健康管理咨询→个人健康管理后续服务→专项健康及疾病管理服务

    正确答案:E

  • 第20题：

    多选题
    健康管理中的服务对象有权（　　）。
    A

    自主选择健康管理单位，服务方式和健康管理师

    B

    自主决定接受或不接受任何一项健康管理服务

    C

    拒绝非健康管理活动

    D

    决定终止健康管理服务或转至其他健康管理单位

    E

    拒绝或接受任何指定的健康相关产品、检查，并有权知道相应的后果


    正确答案： A,E
    解析：
    服务对象在健康管理中的权利包括：①保健权；②知情同意权，如拒绝或接受任何指定的健康相关产品、检查，并有权知道相应的后果；③自主权，如自主选择健康管理单位，服务方式和健康管理师，以及自主决定接受或不接受任何一项健康管理服务，或是决定终止健康管理服务或转至其他健康管理单位；④保护自身正当利益的权利，如拒绝非健康管理活动；⑤保密权及隐私权；⑥要求赔偿健康损害的权利。

  • 第21题：

    单选题
    健康管理需求的（　　）是指人们是否需要健康管理服务，并不以个人的主观愿望为主导，而是取决于消费者是否有发生疾病的健康风险，以及通过健康体检和疾病风险评估分析出潜在疾病风险的程度来确定健康管理计划，而且随着个人健康改善行动而发生变化。
    A

    发展性

    B

    差异性

    C

    被动性

    D

    不确定性

    E

    广泛性


    正确答案： E
    解析：
    A项，发展性是指随着健康管理服务的不断深入，消费者对服务的需求会随之而发展。B项，差异性是指在同一细分市场中，每个健康消费者的服务需求是存在差异性的，主要是每个人的健康观念、行为矫正难易度和环境的压力是不一样的。C项，被动性是指在疾病发生前，消费者往往缺乏对疾病危害和痛苦方面的体验，所以对自己所需要的健康管理服务数量和质量是完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销所产生的消费行为结果。D项，健康管理需求的不确定性是指人们是否需要健康管理服务，并不以个人的主观愿望为主导，而是取决于消费者是否有发生疾病的健康风险，以及通过健康体检和疾病风险评估分析出潜在疾病风险的程度来确定健康管理计划，而且随着个人健康改善行动而发生变化。E项，广泛性是指每个人都有健康管理服务的需求，只是不同的时间表现出来而已。除此之外，健康管理需求的特征还包括需求的外部关联性、需求的超前性和滞后性。

  • 第22题：

    单选题
    健康管理消费行为的（　　）特征是指消费者缺乏应有的健康知识，往往容易受到广告和健康管理师的诱导，盲目冲动地购买某种健康服务。
    A

    盲目性

    B

    经济性

    C

    躲闪性

    D

    习惯性

    E

    理智性


    正确答案： A
    解析：
    A项，健康管理消费行为盲目性特征是指消费者缺乏应有的健康知识，往往容易受到广告和健康管理师的诱导，盲目冲动地购买某种健康服务。B项，经济性是指消费者由于经济条件限制，因此特别重视投入成本，对健康服务价格敏感，低成本的健康管理服务对他们具有吸引力。C项，躲闪性是指消费者由于害怕单位领导知道自己的健康问题，因而不愿意参加健康体检和健康管理项目。D项，习惯性是指消费者具备一定的健康知识，习惯于在健康管理师的帮助指导下，改善自己的运动与营养膳食行为。E项，理智性是指消费者在做出购买决策之前，对自己所要选择的服务机构已经反复考虑，做过比较，十分慎重。

  • 第23题：

    单选题
    健康管理需求的（　　）是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前，对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。
    A

    发展性

    B

    差异性

    C

    被动性

    D

    不确定性

    E

    广泛性


    正确答案： E
    解析：
    健康管理需求的特性包括：被动性、发展性、差异性、不确定性、广泛性、发展性、超前性与滞后性及外部关联性。C项，健康管理需求的被动性是指健康管理服务是以疾病预防为目标的健康服务。在疾病发生之前，消费者往往缺乏对疾病危害和痛苦方面的体验，所以，对自己所需要的健康管理服务数量和质量不可能像在商品市场上购物那样，可以完全地自由选择，而是完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销所产生的消费行为结果。

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