第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
()是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性。
第5题:
质量是指反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
第6题:
质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。
第7题:
质量又称品质,是反映()或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
第8题:
()是反映实体(产品、过程或活动等)满足明确和隐含需要的能力的特性总和。
第9题:
质量是反映实体满足明确和隐含需要能力的特性总和。
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
第15题:
质量是产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
第16题:
质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和()
第17题:
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。()
第18题:
根据国标(GB6583.1-86),下列对质量定义正确的是()
第19题:
ISO8402:1986 对质量的定义是“反映产品或服务满足明确和隐含需要的能力的特性总和”。
第20题:
产品、过程或服务,满足规定潜在要求(或需要)的特征和特性的总和称为()。
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
质量
项目
管理
成本