解析:
会谈是心理咨询与辅导的基本方法。教师通过会谈既可以了解学生的心理与行为,也可以对学生的认知、情绪、态度施加影响。因此,会谈可分为评估性会谈与影响性会谈,但两者很难截然分开。为了使会谈富有成效,除了要注意建立良好的人际关系外,还要运用一些专门的技术。
(1)倾听。倾听是专注而主动地获取信息的过程。倾听时应采取开放态度,同对方保持目光接触,注意获取言语沟通与非言语沟通的信息。倾听比询问更有利于搜集资料,因为询问会给对方造成心理压力,倾听可以减少对方的心理防卫。
(2)鼓励与重复。在会谈中,辅导教师可以向对方提供鼓励信息,如说“嗯,我懂”、“我能体会”、“请继续讲”、“然后呢”、“原来如此”、“有意思,我正陪着你”等。
(3)询问。不要提过多的问题,少提封闭式的问题(能用“是”、“否”作答的问题),多提开放式问题(如“你能说说原因吗?’’)。不但要问事实,还要问看法与感受,如“我想知道你对这事的感受如何?”。
(4)反映、反映就是辅导教师将受辅导学生表达出的思想、观念或流露出的情绪,加以综合整理,用自己的语言再表达出来,以协助学生更好地了解自己。