军军是个有思想、有个性的小朋友，老师刚与他接触时觉得难沟通，几乎无从下手，但是经过几天观察，发现他其实很聪明，一遇到新鲜事就会发问，原来他的好奇心这么强，而且他与小朋友相处挺好的。可是，他就是不愿意上课。上第一节课时，他的兴趣不大，只坐了几分钟。上第二节课时，老师课前与小朋友做了3个游戏，这吸引了他的注意力，也过来加入到队伍中。这时老师表扬了他，还给他贴上了五角星，他非常高兴，老师又告诉他：“你以后好好上课，我每节课给你贴小星星。”那天放学以后，老师就表扬了他，在班上给他做了值日生。他的兴趣马上高涨起来。

首先我们应及时告知家长,孩子在园出现的不良行为,并与家长商讨应如何纠正,根据商讨出来的结果对孩子进行针对性的教育,使孩子能改正不良行为。对于孩子出现此行为,我们可以采用故事、儿歌等形式引导孩子意识到自己的行为是不对的。

考点：治疗者的角色。 治疗者。即社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰。

小李的做法是错误的，她在第一学期的表现应该是非常好的，然而在第二学期却偏离了自己的教学方向，变得功利化。 首先。小李违反了为人师表的职业道德。为人师表要求教师要廉洁从教，不得利用职务之便谋取私利。材料中，小李向家长讨要好处，重利益而不顾保育，以权谋私，不但违反职业道德，还阻碍了幼儿身心的健康发展，使幼儿扭曲地认识社会的不良现象，不利于幼儿的健全人格发展。
其次，小李的行为违反了爱岗敬业的职业道德。爱岗敬业要求教师要兢兢业业，甘为人梯，奉献于教育事业；高度负责，认真上课备课，认真批改作业，不得敷衍了事。材料中，李老师关注了自己的一己私利，而对保育活动敷衍了事，违反了爱岗敬业的职业道德。
因此，作为教师，要引以为戒，要遵守教师职业道德，以身作则，廉洁从教，勤恳敬业，促进幼儿不断发展。

考点：治疗者的角色。

(1)要理解孩子的内心世界。我们要尊重孩子，孩子虽小但他们也有了自尊心，只有尊重他们，才能让孩子接受教师所讲的话。材料中的军军是个有个性有思想的小朋友，老师与他接触时要多理解他的内心世界。
(2)运用谈话的技巧。教师要有一颗童心和孩子沟通，和孩子讨论他们感兴趣的事，并运用一些儿童化的语言。让幼儿感觉你是他们的朋友。
(3)要与孩子建立平等关系，不要居高临下。如果教师想要接近孩子，必须放下自己的架子，同孩子建立一种平等的谈话方式，与孩子站在同样的高度，用孩子的眼光看问题。材料中老师和军军最后成了“好朋友”，处于平等友好的关系。
(4)注重孩子的兴趣。观察发现儿童感兴趣的话题，将儿童引入交谈主题之中，运用简洁有趣的提问，保持儿童交谈的兴趣，儿童发言时，教师要表现出极大的热情和耐心，注意倾听并给予鼓励。材料中老师发现军军对课前游戏有兴趣，就抓住机会表扬他，充分调动了他的积极性。
(5)教师用语通俗易懂。教师用语应符合儿童的年龄特点和认知水平，因此，教师表述简单明了，从容不迫，使儿童容易听懂；教师始终要用积极的语言与儿童谈话，告诉儿童应当做什么，而不是指出他不应当做什么。老师表扬军军：“你以后好好上课，我每节课都给你小星星。”正面激励军军，更易被他所接受。
(6)重视运用非语言沟通策略。教师与儿童的非言语沟通主要是指教师运用微笑、点头、抚摸、搂、蹲下与儿童交谈等方式与儿童沟通。