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基金客户服务的原则不包括( )。A.客户至上原则B.有效沟通原则C.安全第一原则D.利益至上原则

题目

基金客户服务的原则不包括( )。

A.客户至上原则

B.有效沟通原则

C.安全第一原则

D.利益至上原则

相似考题

1.客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务()的原则。A.客户至上B.有效沟通C.安全第一D.专业规范

2.下列不属于基金客户服务原则的是( )。A、客户至上原则B、安全第一原则C、专业规范原则D、依法监管原则

3.基金客户服务的原则不包括( )。A.客户至上原则B.安全第一原则C.专业规范原则D.依法监管原则

4.以下不属于基金客户服务原则的是( )。A.专业规范B.审慎客观C.有效沟通D.客户至上

参考答案和解析
正确答案：D
D.选项应该是专业规范原则。
更多“基金客户服务的原则不包括( )。A.客户至上原则B.有效沟通原则C.安全第一原则D.利益至上原则 ”相关问题

  • 第1题：

    注册资产评估师在执业中应遵守( )。

    A．守法原则

    B．客观原则

    C．公正原则

    D．客户利益至上原则

    E．回避原则


    正确答案：ABCE
    解析：本题考核点为注册资产评估师执业原则。注册资产评估师在执业中应遵守下列原则：(1)守法原则。注册资产评估师在执业中应认真遵守国家法律、法规，遵守行业管理制度，执行相应的行业准则。(2)独立客观公正原则。注册资产：评估师在执业中应恪守独立、客观、公正的原则。(3)实事求是的原则。注册资产评估师执行业务时，应当实事求是，不为他人所左右，也不得因个人好恶影响正确估算、分析、判断资产价值的准确性。(4)正直廉洁诚实的原则。注册资产评估师执行业务时，应当正直、廉洁、减实，不偏不倚地维护各方合法权益。(5)回避的原则。注册资产评估师和所在评估机构与客户存在以下利害关系，应声明回避：曾在委托单位任职，离职后未满两年的；持有客户的股票、债券或与客户有其他经济利益关系的；与客户的负责人或当事人有近亲关系的；其他应回避的情况。

  • 第2题：

    下列不属于基金客户服务原则的是( )。

    A.依法监管原则

    B.安全第一原则

    C.专业规范原则

    D.客户至上原则


    答案：A

  • 第3题：

    基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则，反映的是基金客户服务原则中的( )。

    专业规范原则

    B、客户至上原则

    C、有效沟通原则

    D、安全第一原则


    答案：A
    解析：本题考查基金客户服务的原则。专业规范原则，基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则。

  • 第4题：

    下列哪项是保险经纪业务的核心原则?( )

    A．所属机构利益至上

    B．客户利益至上

    C．保险公司利益至上

    D．保险监管部门利益至上


    参考答案：B
    解析：保险经纪业务是以客户利益为基础的，客户利益至上是保险经纪业务的核心原则之一，也是对保险经纪从业人员的基本要求。因此，在业务活动中，保险经纪从业人员应当处处以维护客户利益为己任，完善服务质量，提高客户满意度。

  • 第5题：

    基金客户服务的原则不包括（ ）。

    A、公正公开原则
    B、客户至上原则
    C、有效沟通原则
    D、安全第一原则

    答案：A
    解析：
    本题考查基金客户服务的原则。客户至上原则、有效沟通原则、安全第一原则、专业规范原则。参见教材（下册）P159。

  • 第6题：

    某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的（ ）原则。

    A.安全第一
    B.客户至上
    C.有效沟通
    D.专业规范

    答案：A
    解析：
    安全第一原则要求基金份额持有人的信息应严格保密，防范投资人资料被不当运用。故此行为违反了安全第一原则。

  • 第7题：

    (2017年)关于基金客户服务的原则，下列错误的是（ ）。

    A.有效沟通
    B.效率至上
    C.安全第一
    D.专业规范

    答案：B
    解析：
    基金客户服务的原则包括：投资者利益优先原则、有效沟通原则、安全第一原则、专业规范原则、适当性管理原则。

  • 第8题：

    关于基金客户服务的原则，正确的是（ ）

    A.优先服务、有效沟通
    B.安全第一、专业规范
    C.客户至上、保障收益
    D.本金安全、追求收益

    答案：B
    解析：
    基金客户服务的原则包括：客户至上原则、有效沟通原则、安全第一原则、专业规范原则、适当性管理原则。

  • 第9题：

    税收规划的原则有（　　）。

    A.合法性原则
    B.目的性原则
    C.规划性原则
    D.综合性原则
    E.客户利益至上原则

    答案：A,B,C,D
    解析：
    合法性原则就袁明必须遵守法律规定，客户利益至上与此有一定冲突。

  • 第10题：

    单选题
    以下不属于基金客户服务原则的是（）。
    A

    专业规范

    B

    审慎客观

    C

    有效沟通

    D

    客户至上


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务（）的原则。
    A

    客户至上

    B

    有效沟通

    C

    安全第一

    D

    专业规范


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    基金客户服务的原则不包括（）。
    A

    公正公开原则

    B

    客户至上原则

    C

    有效沟通原则

    D

    安全第一原则


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。

    A.客户至上

    B.有效沟通

    C.安全第一

    D.专业规范


    正确答案：A
    客户至上是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。【考点】基金客户服务概述

  • 第14题：

    不属于基金客户服务原则的是( )。

    A、适用及时

    B、客户至上

    C、安全第一

    D、专业规范


    答案：A
    解析：基金客户服务原则包括：客户至上原则、有效沟通原则、安全第一原则和专业规范原则。

  • 第15题：

    保险经纪人应有优良的职业道德，包括以下（ ）原则。

    A．客户至上原则

    B．诚实信用原则

    C．服务至上原则

    D．保密原则

    E．遵纪守法


    参考答案：BCDE

  • 第16题：

    保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是( )。

    A.客户至上原则

    B.效益第一原则

    C.专业胜任原则

    D.勤勉尽责原则


    参考答案：A

  • 第17题：

    基金客户服务的原则不包括（ ）。

    A.公正公开原则
    B.客户至上原则
    C.有效沟通原则
    D.安全第一原则

    答案：A
    解析：
    本题考查基金客户服务的原则。客户至上原则、有效沟通原则、安全第一原则、专业规范原则。参见教材（下册）P159。

  • 第18题：

    (2017年)某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的（ ）原则。

    A.安全第一
    B.客户至上
    C.有效沟通
    D.专业规范

    答案：A
    解析：
    安全第一原则要求，基金份额持有人的信息应严格保密，防范投资人资料被不当运用。此行为违反了安全第一原则。

  • 第19题：

    （ ）是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则，是基金客户服务的宗旨。

    A.安全第一
    B.投资者利益优先
    C.专业规范
    D.有效沟通

    答案：B
    解析：
    基金客户服务的宗旨是“投资者利益优先”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好的使用产品。要求基金销售机构及其从业人员遵循投资者利益优先、有效沟通、安全第一、专业规范、适当性管理的原则，其中投资者利益优先是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。

  • 第20题：

    基金客户服务的原则包括（ ）。
    Ⅰ投资者利益优先原则
    Ⅱ安全第一原则
    Ⅲ专业规范原则
    Ⅳ依法监管原则

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：A
    解析：
    基金客户服务的原则包括投资者利益优先原则、有效沟通原则、安全第一原则、专业规范原则和适当性管理原则。

  • 第21题：

    每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务，这指的是基金客户服务的（）原则。

    • A、客户至上
    • B、有效沟通
    • C、安全第一
    • D、专业规范

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    下列不属于基金客户服务原则的是()。
    A

    客户至上原则

    B

    安全第一原则

    C

    专业规范原则

    D

    依法监管原则


    正确答案： C
    解析： 基金客户服务原则包括：客户至上原则、有效沟通原则、安全第一原则和专业规范原则。

  • 第23题：

    单选题
    下列哪一项不属于基金客户服务的原则？（）
    A

    投资者利益优先原则

    B

    风险控制原则

    C

    有效沟通原则

    D

    安全第一原则


    正确答案： C
    解析：

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