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潜在客户与营销人员关系主要有（ ）等类型。A.直接关系型 B.间接关系型 C.陌生关系型 D.以上都是

题目
潜在客户与营销人员关系主要有（ ）等类型。

A.直接关系型
B.间接关系型
C.陌生关系型
D.以上都是
相似考题

1.下列关于常用的寻找潜在客户的方法，说法正确的是（ ）。A.缘故法是利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发B.缘故法是通过现有客户介绍新客户，主要针对间接客户型群体C.介绍法利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发D.采用陌生拜访法的不足之处在于营销人员无法逐步建立属于自己的营销网络

2.客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、____等四方面的应用。

3.挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A.关系营销B.亲情营销C.交叉营销D.重复营销

4.针对不同类型的客户群，营销人员常用的寻找潜在客户的方法有（ ）。 A．缘故法 B．介绍法 C．被动接受法 D．陌生拜访法

更多“潜在客户与营销人员关系主要有（ ）等类型。”相关问题

  • 第1题：

    按照客户与企业的关系分类。客户类型不应包括()。

    A.非客户
    B.潜在客户
    C.目标客户
    D.国内客户

    答案：D
    解析：
    按照客户与企业的关系分类，客户类型可以分为：非客户、潜在客户、目标客户、现实客户和流失客户。

  • 第2题：

    根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分，客户的主要类型有（ ）。
    A.直接关系型 B.间接关系型
    C.陌生关系型 D.熟悉关系型


    答案：A,B,C
    解析：
    根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分，客户可以分为三种主要类型：直接关系型、间接关系型和陌生关系型。

  • 第3题：

    以下哪些客户属于网点营销与关系维护的主要目标客户（）

    • A、金卡客户
    • B、白金卡客户
    • C、潜在贵宾客户
    • D、普通客户
    • E、钻石卡客户

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题：

    挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（）的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。

    • A、关系营销
    • B、亲情营销
    • C、交叉营销
    • D、重复营销

    正确答案:C

  • 第5题：

    简述关系营销与传统的交易营销在对待客户上的不同之处主要有哪些？


    正确答案: （1）交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持客户；（2）交易营销较少强调客户服务，而关系营销则高度重视客户服务，并借客户服务提高客户满意度，培育客户忠诚；（3）交易营销往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的客户承诺；（4）交易营销认为产品质量影视生产部门多关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题；（5）交易营销不注重与客户的长期关系，关系营销的核心就在于发展与客户的长期、稳定关系。

  • 第6题：

    客户经理职责主要有（）。

    • A、营销金融产品或服务
    • B、维护客户关系，开发客户潜在需求
    • C、收集市场信息，为开发新产品提供预测资料
    • D、对客户信息资料进行科学的分析和管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员控制潜在购买者行为的基本技巧。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    对（）是营销人员客户开发的重要环节，营销人员应高度重视潜在客户管理。

    • A、存量客户
    • B、潜在的目标客户的管理
    • C、机构客户
    • D、大客户

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    找到的目标客户多为营销人员熟悉的客户的营销方法主要有（）。
    A

    用关系法营销目标客户

    B

    用资料法查找目标客户

    C

    用陌生拜访法寻找目标客户

    D

    用经验法营销目标客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    简述关系营销与传统的交易营销在对待客户上的不同之处主要有哪些？

    正确答案： （1）交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持客户；（2）交易营销较少强调客户服务，而关系营销则高度重视客户服务，并借客户服务提高客户满意度，培育客户忠诚；（3）交易营销往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的客户承诺；（4）交易营销认为产品质量影视生产部门多关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题；（5）交易营销不注重与客户的长期关系，关系营销的核心就在于发展与客户的长期、稳定关系。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    潜在客户与营销人员关系主要有（ ）等类型。
    A

    直接关系型

    B

    间接关系型

    C

    陌生关系型

    D

    以上都是


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员（）的基本技巧。
    A

    对目标客户进行有效营销

    B

    控制潜在购买者行为

    C

    建立客户忠诚度

    D

    根据客户需求提供产品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    (2016年)按照客户与企业的关系分类，客户类型不应包括（）。

    A.非客户
    B.潜在客户
    C.目标客户
    D.国内客户

    答案：D
    解析：
    按照客户与企业的关系分类，客户类型可以分为：非客户、潜在客户、目标客户、现实客户和流失客户。

  • 第14题：

    营销人员除了关注自己与客户之间的关系外，还需要关注客户与客户之间的关系。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    针对不同类型的客户群，营销人员常用的寻找潜在客户的方法有（）。

    • A、缘故法
    • B、介绍法
    • C、被动接受法
    • D、陌生拜访法

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是（）

    • A、增进与客户的密切关系
    • B、挖掘客户的潜在需求
    • C、确定客户的性格类型
    • D、寻找接近客户的方式

    正确答案:B

  • 第17题：

    零售业务和对公业务联动营销主要有（）几种模式。

    • A、法人客户联动营销个人客户模式
    • B、个人客户牵引营销法人客户模式
    • C、公私联动与法人客户建立战略联盟关系的模式
    • D、社区联合营销模式

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，在建立关系阶段网点负责人应考虑的要点，不包括（）。

    • A、网点人员的能力水平是否与潜在大客户的需求匹配
    • B、网点规模是否与潜在大客户匹配
    • C、了解客户所处的行业背景，客户目前在这个行业的地位，碰到的竞争和挑战是什么
    • D、从客户的角度出发，依据客户的需求帮他选择合适的解决方案

    正确答案:A

  • 第19题：

    客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员（）的基本技巧。

    • A、对目标客户进行有效营销
    • B、控制潜在购买者行为
    • C、建立客户忠诚度
    • D、根据客户需求提供产品

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    对（）是营销人员客户开发的重要环节，营销人员应高度重视潜在客户管理。
    A

    存量客户

    B

    潜在的目标客户的管理

    C

    机构客户

    D

    大客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在商业银行客户关系营销过程中，AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件，说法正确的是（）。
    A

    营销人员留给客户的印象，是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案，而非推销商业银行的金融产品和服务

    B

    营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好，在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为

    C

    营销人员能准确把握客户需求，并能对客户需求给予必要的引导

    D

    客户认同营销人员的积极态度与负责精神，并认为营销人员是可信任的

    E

    营销人员与客户之间进行了有效沟通，有合作的良好愿望


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员控制潜在购买者行为的基本技巧。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客源开拓的策略主要有()。
    A

    将精力集中于市场营销

    B

    致力于发展与客户之间的关系

    C

    使潜在客户变为真正的客户

    D

    搜寻服务供应商

    E

    以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户


    正确答案： E,A
    解析：

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