职务说明书般包括()A、工作描述B、任职资格C、工作描述和任职资格D、分析方法

参考答案：又称工作说明书，是对工作分析结果加以整合，形成有企业法规效果的正式文本过程。

参考答案：职务说明书指：根据工作分析的结果，而形成职务说明书。一份完整的职务说明书包括工作描述与工作规范两大方面的。
(一)工作描述的内容有：
(1)工作认定;
(2)工作摘要;
(3)工作关系;
(4)工作职责;
(5)工作职权;
(6)工作条件;
(二)工作规范：工作规范，又称岗位规范或任职资格。是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。说明一项工作对任职者在教育程度、工作经验、知识、技能、体能和个性特征方面的最低要求，而不是最理想的任职者的形象。工作规范的内容主要包括任职者的知识经验、能力、身体和心理素质、职业品德等。

参考答案：AC

参考答案：
传统职务说明书的改进。如果职务说明书能够澄清组织对雇员的期望是什么，理顺组织任务、绩效标准和最低资格条件之间的联系，那么它就能够适应工作管理及雇员管理。应用结果导向的职务说明书代替传统的职务说明书。
结果导向的职位说明书应包含下列信息：
――任务。对工作而言，什么职责最重要?
――工作条件。哪些事情可以使工作更容易或更困难?
――绩效标准。是否能够为每一项任务在数量、质量或服务时限等方面设立客观合理的绩效不平?
――知识、技能和能力。在上述条件下从最低标准意义上讲，履行每项任务需要什么样的知识、技术，以及能力?
――资格。为确保雇员获得必需的知识、技能和能力，需要什么样的教育背景、工作经验及其他资格。
上述这些变化都很重要，因为它们澄清了任务、工作条件、绩效标准、知识技能和能力，以及资格条件之间的互动关系，换句话说，它明确了公共雇员应具备哪些资历才能证明其拥有知识、技能和能力条件，能够在给定条件下，以某种可接受的绩效标准，履行基本工作职能。综上所述，结果导向的职位说明书比传统的职务说明书更加关注公共组织产出(某项工作所产生的实际效果)，而非投入(组织当中应设置哪些职位)。

参考答案：ABCE