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抄表人员现场抄表时对电能计量装置应进行哪些常规检查？
题目
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第1题：
对带互感器的电能表抄读的抄表人员应必须会正确计算客户计量装置的倍率，并正确计算客户的实际用电量。
正确答案:正确 -
第2题：
抄表时，应认真核对客户电能表（）、倍率等信息，检查电能计量装置运行是否正常，封印是否完好。
- A、箱位
- B、表位
- C、表号
- D、户标示号
正确答案:A,B,C -
第3题：
根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》规定，抄表差错风险包括（）。
- A、抄表人员抄表不到位、估抄、漏抄、串抄、错抄引起电量差错
- B、因现场抄表环境复杂、计量装置安装不规范引起抄表员抄表差错
- C、抄表员对现场异常情况不能及时发现、准确处理
- D、自动抄表系统在采集、集中、传送、倒入过程发生的数据差错
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
简述抄表人员现场抄表时应对哪些异常情况进行了解？
正确答案: 抄表人员现场抄表时应对下列异常情况进行了了解
（1）发现有表无卡；
（2）非客户原因造成的电能计量装置异常；
（3）客户有违约用电或有窃电嫌疑；
（4）客户用电性质、用电结构、受电容量等发生变化。 -
第5题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，手持抄表器抄表，抄表员现场抄表需要核对的资料信息有（）。
- A、用电类别
- B、抄表方式
- C、用电地址
- D、电能表编号
正确答案:A,C,D -
第6题：
抄表员应掌握哪些电能表的知识？
正确答案: （1）电能表容量的配置以及常用选择计算公式。
（2）电能表在什么情况下配用互感器。
（3）电能表的准确度以及几种误差的概念。
（4）电能表倍率的计算。
（5）电能表结构和工作原理、技术数据。
（6）电能表本身及其附件的常见故障。
（7）电能表安装知识和几种常见接线。 -
第7题：
抄表人员现场工作的日常规范有哪些？
正确答案: ⑴耐心正确地解答客户提出的有关本职业务问题，视客户需求告知客户诸如缴费（时间、地点、方式）、表计更换等相关事项。
⑵如客户有其他用电需求问题，能准确答复的当即答复。不能当即答复的应正确引导客户或为其提供联系部门、联系方式。
⑶如需借用客户
物品，应先征得客户同意，用完后先清洁再轻轻放回原处，并向客户致谢
⑷工作中如造成客户设施损坏，应征求客户意见，修复或等价赔偿。
⑸遇到客户情绪激动时，先安抚客户情绪，不得与其争执，耐心细致地解答客户提出的问题。 -
第8题：
抄表人员抄表时发现表计故障、计量不准时，应如何处理？
正确答案:除应了解表计运转及用电情况外，对当月电量可暂按上月电量计收电费，并及时填写《电能计量装置故障通知单》。待检查结果出来后，按规定退、补电量。 -
第9题：
抄表人员对电能计量装置进行外观常规检查的内容有（）。
- A、箱锁
- B、表封
- C、计量装置运行状态
- D、电能表误差
正确答案:A,B,C -
第10题：
抄表人员在抄表时，巡视电能表应注意哪些情况？
正确答案:抄表人员要提高工作责任心，抄表时要注意：电能表运行有无停走或时走时停，计度器卡字，字盘数字脱落、发黄或烧坏，表位漏水、潜动、漏电，铅封损坏或失落，表位松动，用电性质变动，高价低接，私拉乱接，有表无卡、有卡无表等异常情况，发现异常应填写工作单，报有关部门处理。 -
第11题：
采用抄表机红外抄表方式的，应在现场完成电能表显示数据与红外抄见数的核对工作。当红外抄见数据与现场不符时，以现场红外抄见数为准。
正确答案:错误 -
第12题：
判断题当用户电能表发生故障时，抄表人员如不及时反映并进行校表、更换，就会造成少抄或漏抄电量。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
当用户电能表发生故障时，抄表人员如不及时反映并进行校表、更换，就会造成少抄或漏抄电量。
正确答案:正确 -
第14题：
抄表信息下装。根据抄表日程，将抄表信息（）抄表机，打印抄表盘头，核对数据是否完整、正确。遇新增客户、计费容量变更、电能计量装置变动等异动情况应详细核对有关信息
正确答案:下装到 -
第15题：
抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？
正确答案:应巡视检查电能表的下列情况：（1）电能表停走、时走时停、潜动、反走；（2）计度器卡字、跳字、擦盘；（3）表内发黄、有汽蚀或烧坏；（4）铅封损坏或失落；（5）外壳、端钮盒损坏等。（6）电表现场档案与营销系统内的档案是否一致，包括电表局编码、倍率等等。 -
第16题：
抄表时发现计量装置故障应如何处理？
正确答案: 1.在现场分析、了解情况，设法取得故障发生的时间和原因，如客户的值班记录，客户上次抄表后至今的生产情况，客户有无私自增容的情况。
2.将计量装置的故障情况及相关数据记录下来，如电能表当时的示数、负荷情况、客户生产班次及休息情况等。回公司后将客户计量装置故障情况及现场所作的记录上报并配合处理。 -
第17题：
抄表工作包括（）、电能表异常处理。
- A、新户确定抄表日期
- B、接收、发送抄表数据
- C、现场抄表，电能表止度录入
- D、电量计算，突增突减分析
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
现场抄表时，应对电能计量装置进行常规检查，以下哪项为检查的内容（）。
- A、箱锁、表封的外观检查
- B、购电报警提示声
- C、三相负荷平衡性
- D、表计出线
正确答案:A -
第19题：
抄表员对新客户第一次抄表时，应仔细核对户名、（）、电能表的厂名、表号、安培数、倍率等，经核对相符后，方可抄表。
正确答案:户号 -
第20题：
抄表员对新装客户第一次抄表时，现场应核对的内容有哪些？
正确答案: 对新装客户第一次抄表时，应仔细核对户号、户名、电能表的厂名、表号、额定电流、表示数、倍率等，经核对相符后，方可抄表。 -
第21题：
抄表人员对电能计量装置运行状态进行常规检查，应看计量装置是否存在（）等异常情况。
- A、停转
- B、反转
- C、烧坏
- D、失压或断流
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
抄表员抄表时应了解和检查的事项有哪些？
正确答案: （1）了解客户生产经营状况，为电费回收和市场开发工作提供可靠信息。
（2）了解客户对电能商品的理解程度及其对供电企业的要求。
（3）检查客户是否有违约、窃电行为，一经发现，按有关规定处理。
（4）检查客户电能表及互感器运行情况，如发现异常，按有关规定处理。
（5）检查客户计费电能表或互感器配置是否合理。 -
第23题：
抄表人员的（）行为不会间接引起电能损失。
- A、估抄
- B、漏抄
- C、错抄
- D、按例日抄表
正确答案:D