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参考答案和解析
电话
更多“供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、()受理、网站受理。”相关问题
  • 第1题:

    电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。

    A

    B



  • 第2题:

    《供电营业规则》规定,新建受电工程项目在立项阶段,用户未与供电企业联系的,供电企业有权拒绝受理其用电申请。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    为提高申请受理效率、降低经营成本,贷款行应拓宽业务受理渠道,受理方式包括()。

    • A、柜台现场受理
    • B、电话受理
    • C、网络受理
    • D、信函和电子邮件受理

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。

    • A、受理电力客户新装或增加用电容量
    • B、受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费
    • C、受理电力客户报修、投诉等
    • D、受理电力客户变更用电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    供电营业所受理辖区外居民用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。


    正确答案:辖区供电营业所

  • 第6题:

    电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    供电所在受理除居民客户以外的其他客户用电申请后,应在5个工作日内送电。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    供电企业除采用传统的在营业网点的柜台办理用电手续外,还可通过()途径来受理客户的用电申请。

    • A、网站
    • B、电话
    • C、以上两者都是

    正确答案:C

  • 第9题:

    建设银行信用卡受理渠道包含()哪些。

    • A、网点柜台受理
    • B、上门营销受理
    • C、直销现场受理
    • D、网络申请
    • E、微信申请

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    供电所受理客户低压业扩报装,做到用电申请受理()的全过程,都有人负责、有人监督。

    • A、勘察
    • B、装表
    • C、接电
    • D、用电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜。()


    正确答案:正确

  • 第12题:

    多选题
    为提高申请受理效率、降低经营成本,贷款行应拓宽业务受理渠道,受理方式包括()。
    A

    柜台现场受理

    B

    电话受理

    C

    网络受理

    D

    信函和电子邮件受理


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    受理客户用电申请时,营业受理人员应告知客户哪些内容?


    正确答案: 营业受理人员应主动向客户提供《客户业扩报装办理告知书》,告知办理用电需提供的资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准。

  • 第14题:

    邮政企业为客户提供汇兑服务时,其受理方式可分柜台受理、()和网上受理。


    正确答案:上门受理

  • 第15题:

    供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、()受理、网站受理。


    正确答案:电话

  • 第16题:

    低压(非居民)用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、()等。

    • A、电力客户服务热线受理
    • B、电力客户服务网站受理
    • C、手机受理
    • D、现场受理

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    电力客户申请迁址,原址用电按终止用电办理,供电企业予以销户,新址用电优先受理。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    供电企业受理用电申请的方式有营业柜台、()。

    • A、供电部
    • B、电话
    • C、网站
    • D、变电站

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    供电企业受理客户新装或增加用电时,客户应提供哪些资料和信息?


    正确答案:客户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关用电资料,包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等,并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。新建受电工程项目在立项阶段,客户应与供电企业联系,就工程供电的可能性、用电容量和供电条件等达成意向性协议,方可定址,确定项目。

  • 第20题:

    详单查询短信告之业务的受理方式有哪些?()

    • A、营业厅受理
    • B、10086人工受理
    • C、10086短信受理
    • D、网站受理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    供电企业的用电营业机构受理哪些业务?


    正确答案: 供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作,包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。

  • 第22题:

    在受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请后,要根据客户和电网的情况,制定供电方案。()


    正确答案:正确

  • 第23题:

    供电企业在受理居民客户用电申请后,()个工作日内送电。

    • A、5
    • B、7
    • C、10
    • D、12

    正确答案:A

  • 第24题:

    填空题
    邮政企业为客户提供汇兑服务时,其受理方式可分柜台受理、()和网上受理。

    正确答案: 上门受理
    解析: 暂无解析