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顾客购买的第三阶段是对各种可能的选择做出评价，其中主要包括了三种心理过程：欲望、（）、信心。

题目

顾客购买的第三阶段是对各种可能的选择做出评价，其中主要包括了三种心理过程：欲望、（）、信心。

相似考题

1.影响顾客购买的因素主要有()A、顾客的知识B、顾客的购买能力C、顾客的决策能力D、顾客的需求和购买欲望E、顾客对产品的认识与期望

2.寻找潜在的顾客章中包括()A、寻找潜在顾客的原则B、准确判断顾客购买欲望与购买能力C、发掘潜在顾客的方法

3.广告目标的制定一般包括两个方面：一是广告对人们购买行为决策的影响，一是广告对人们（）的影响。A、知晓心理过程B、认知心理过程C、欲望心理过程D、态度心理过程

4.访问顾客及其准备工作主要包括()等。A、分析顾客心理B、匹配销售方格与顾客方格C、引起顾客兴趣D、激发购买欲望

更多“顾客购买的第三阶段是对各种可能的选择做出评价，其中主要包括了三种心理过程：欲望、（）、信心。”相关问题

  • 第1题：

    当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是（）

    • A、关键顾客
    • B、竞争对手顾客
    • C、潜在顾客
    • D、普通顾客

    正确答案:C

  • 第2题：

    消费者在购买动机驱使下走人商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。其中第五个阶段是（）。

    • A、感受阶段
    • B、兴趣阶段
    • C、评价阶段
    • D、欲望阶段

    正确答案:C

  • 第3题：

    广告众受接受广告信息的心理过程包括（）.

    • A、注意——兴趣——欲望——记忆——购买
    • B、兴趣——注意——欲望——记忆——购买
    • C、欲望——兴趣——注意——记忆——购买
    • D、注意——欲望——兴趣——记忆——购买

    正确答案:A

  • 第4题：

    复杂购买行为包括三个步骤，不包括（）。

    • A、购买者产生对商品的信念
    • B、购买者对商品形成态度
    • C、购买者做出慎重的购买选择
    • D、购买者对购买决策做出评价

    正确答案:D

  • 第5题：

    企业应了解目标顾客的心理特征，利用各种感官上的刺激，使顾客产生购买欲望。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    对顾客的需要与欲望进行鉴定的目的是（）。

    • A、判断顾客购买的决定权
    • B、找出对推销品有需要与欲望的顾客
    • C、能避免推销的盲目性
    • D、剔除对推销品无需求无欲望的名义顾客

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    演示商品功效能进一步帮助顾客识别商品的各种情况，并激发顾客的（）

    • A、回家欲望
    • B、不买欲望
    • C、退货欲望
    • D、购买欲望

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    消费者在购买动机驱使下走人商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。其中第五个阶段是（）。
    A

    感受阶段

    B

    兴趣阶段

    C

    评价阶段

    D

    欲望阶段


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    复杂购买行为包括三个步骤，不包括（）。
    A

    购买者产生对商品的信念

    B

    购买者对商品形成态度

    C

    购买者做出慎重的购买选择

    D

    购买者对购买决策做出评价


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    演示商品功效能进一步帮助顾客识别商品的各种情况，并激发顾客的（）
    A

    回家欲望

    B

    不买欲望

    C

    退货欲望

    D

    购买欲望


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    企业应了解目标顾客的心理特征，利用各种感官上的刺激，使顾客产生购买欲望。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    推销高档商品时，最主要要审查（）。
    A

    顾客的需要与欲望

    B

    顾客的购买力

    C

    顾客的购买决定权

    D

    顾客的信用


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    推销高档商品时，最主要要审查（）。

    • A、顾客的需要与欲望
    • B、顾客的购买力
    • C、顾客的购买决定权
    • D、顾客的信用

    正确答案:B

  • 第14题：

    调查反映的是市场上可能性，通常包含以下哪种情况？（）

    • A、顾客的所思所想
    • B、顾客对什么产生响应
    • C、什么能激起顾客的购买欲望
    • D、顾客的反应想要做什么

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    顾客服务部门提供的服务，不包括（）。

    • A、听取意见和做出调整
    • B、向顾客提供许多信用选择
    • C、向购买复杂设备的顾客提供技术服务
    • D、对顾客行为进行监控

    正确答案:D

  • 第16题：

    顾客一旦有了购买力，欲望就能变成需要。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    FABE模式的四个关键环节包括（）

    • A、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
    • B、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
    • C、说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。
    • D、激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。

    正确答案:C

  • 第18题：

    认知过程是一个有选择性的心理过程，包括三种认知过程，其中不包括（　）。

    • A、选择性注意
    • B、选择性记忆
    • C、选择性误解
    • D、选择性遗忘

    正确答案:D

  • 第19题：

    判断题
    顾客一旦有了购买力，欲望就能变成需要。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    货运消费者和客运消费者面临多重选择方案时，对各种选择方案做出评价，这一过程称作（）。
    A

    搜集信息

    B

    确认运输需求

    C

    评价选择

    D

    购买决策


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列选项中属于卷烟零售过程中购买过程步骤的是（）。
    A

    意识到问题的存在；接近顾客；对各种可能的选择做出评价

    B

    意识到问题的存在；介绍并展示商品消除抵触情绪；搜寻信息

    C

    意识到问题的存在；搜寻信息；对各种可能的选择做出评价

    D

    意识到问题的存在；搜寻信息；介绍并展示商品消除抵触情绪


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    顾客服务部门提供的服务，不包括（）。
    A

    听取意见和做出调整

    B

    向顾客提供许多信用选择

    C

    向购买复杂设备的顾客提供技术服务

    D

    对顾客行为进行监控


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    对顾客的需要与欲望进行鉴定的目的是（）。
    A

    判断顾客购买的决定权

    B

    找出对推销品有需要与欲望的顾客

    C

    能避免推销的盲目性

    D

    剔除对推销品无需求无欲望的名义顾客


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下列选项中属于卷烟零售过程中销售过程步骤的是（）。
    A

    接近顾客；意识到问题的存在；介绍并展示商品消除抵触情绪

    B

    接近顾客；收集信息；对各种可能的选择做出评价

    C

    接近顾客；意识到问题的存在；对各种可能的选择做出评价

    D

    接近顾客；收集信息；介绍并展示商品消除抵触情绪


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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