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117、在冲突与渠道效率的关系中，所有的冲突都会对渠道产生不利的影响。

题目

117、在冲突与渠道效率的关系中，所有的冲突都会对渠道产生不利的影响。

相似考题

1.按照渠道冲突产生的主体,可以将渠道冲突分为: ____、____、____;按照渠道冲突的不同表现程度,渠道冲突分为: ____、_____、_____。

2.试论渠道冲突的原因、对渠道效率的影响及解决对策。

3.处在互相竞争中的两个零售商因为相同的市场目标而产生冲突属于()。A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.不同渠道间的冲突D.同质渠道间的冲突

4.由同一渠道某个环节上同类中间商之间的利益矛盾所引发的渠道冲突是()。A:水平渠道冲突B:垂直渠道冲突C:现实冲突D:功能性冲突

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  • 第1题：

    按渠道成员的关系划分,渠道冲突包括()。

    A.潜在冲突

    B.水平冲突

    C.垂直冲突

    D.多渠道冲突


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    渠道冲突按照（ ）可以分为低度冲突区、中度冲突区、高度冲突区。

    A.渠道成员的层级关系类型
    B.利益冲突与对抗性行为的关系
    C.冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性
    D.渠道冲突对企业发展的影响方向

    答案：C
    解析：
    本题考查渠道冲突管理。根据冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性，将渠道冲突分为三个层次：低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区。

  • 第3题：

    渠道冲突中，某一渠道内同一层次的成员之间的冲突称为（　　）。

    A.垂直渠道冲突
    B.水平渠道冲突
    C.多渠道冲突
    D.延伸渠道冲突

    答案：B
    解析：
    本题考查水平渠道冲突的概念。水平渠道冲突即某一渠道内同一层次的成员之间的冲突。垂直渠道冲突即同一渠道中不同层次之间的冲突。多渠道冲突即一个制造商建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售其产品，这些渠道之间的冲突。

  • 第4题：

    试述渠道冲突的类型及渠道冲突产生的原因。


    正确答案: 渠道冲突的类型主要有：
    （1）垂直渠道冲突。指同一渠道中不同层次之间的冲突。
    （2）水平渠道冲突。指存在于渠道同一层次的成员公司之间的冲突。
    （3）多渠道冲突。多渠道冲突产生于制造商已经建立了两个或更多的渠道，并且它们向同一市场推销时产生的竞争。
    渠道冲突产生的原因主要有以下4个方面的原因：
    （1）目标不一致。例如，制造商想要通过低价政策获取快速市场增长，而经销商更偏爱高毛利而追求短期的盈利率。
    （2）不明确的任务和权利。例如，制造商通过自己的销售人员与大客户联系，同时也授权经销商争取大客户订单，从而引发争夺同一大客户的冲突。
    （3）知觉差异。例如，空调制造商格力认为随意降价有损于品牌形象，而家电销售商国美则认为只有通过格力这样的品牌降价才能在消费者中具有感召力。
    （4）对制造商的依赖性。例如，一些专营性经销商，如汽车经销商的前途受制造商设计和定价决策的影响，是产生冲突的隐患。

  • 第5题：

    渠道冲突中，某一渠道内同一层次的成员之间的冲突称为（　）。

    • A、垂直渠道冲突
    • B、水平渠道冲突
    • C、多渠道冲突
    • D、延伸渠道冲突

    正确答案:B

  • 第6题：

    按渠道成员的关系划分，渠道冲突包括（）。

    • A、潜在冲突
    • B、水平冲突
    • C、垂直冲突
    • D、多渠道冲突

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    按渠道成员的关系划分，渠道冲突包括（）。
    A

    潜在冲突

    B

    水平冲突

    C

    垂直冲突

    D

    多渠道冲突


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    将渠道冲突分为功能性冲突、破坏性冲突两种类型，依据的是（）。
    A

    是否存在利益冲突和是否具有对抗性

    B

    渠道成员的层级关系类型

    C

    渠道冲突程度

    D

    渠道冲突对企业发展的影响方向


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    学者杜茨将渠道冲突分为四种类型：冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突，依据的是（　）。
    A

    是否存在利益冲突和是否具有对抗性

    B

    渠道成员的层级关系类型

    C

    渠道冲突程度

    D

    渠道冲突对企业发展的影响方向


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    渠道冲突按照（）可以分为低度冲突区、中度冲突区、高度冲突区。
    A

    渠道成员的层级关系类型

    B

    利益冲突与对抗性行为的关系

    C

    渠道冲突程度

    D

    渠道冲突对企业发展的影响方向


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    在冲突与渠道效率的关系中，所有的冲突都会对渠道产生不利的影响。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 在激烈的市场竞争中，许多渠道冲突都会对渠道产生不利的后果，如中间商的窜货问 题、打价格战的问题、进销存的管理问题等

  • 第12题：

    单选题
    把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是（　　）。
    A

    渠道成员的层级关系类型

    B

    利益冲突与对抗性行为的关系

    C

    渠道冲突程度

    D

    渠道冲突对企业发展的影响方向


    正确答案： B
    解析：
    B项，按照利益冲突与对抗性行为的关系划分，冲突分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突。C项，按照渠道冲突程度划分，渠道冲突分为低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区。D项，按照渠道冲突对企业发展的影响方向划分，冲突分为功能性冲突和破坏性冲突。

  • 第13题：

    网络渠道冲突在的类型有()

    A.环形渠道冲突

    B.水平渠道冲突

    C.垂直渠道冲突

    D.多渠道冲突


    参考答案：BCD

  • 第14题：

    将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突的依据是（ ）。

    A.渠道成员的层级关系
    B.利益冲突与对抗性行为的关系
    C.渠道冲突程度
    D.目标冲突与对抗性行为的关系

    答案：B
    解析：
    此题考查渠道冲突的分类。根据利益冲突与对抗性行为的关系可以将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突四种类型。

  • 第15题：

    把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是()。

    A:渠道成员的层级关系类型
    B:利益冲突与对抗性行为的关系
    C:渠道冲突程度
    D:渠道冲突对企业发展的影响方向

    答案：A
    解析：
    合理的渠道冲突分类是有效把握冲突类型，制定相应策略，更好地进行冲突管理的基础。从不同角度出发，渠道冲突有不同的分类方法。按照渠道成员的层级关系类型划分，可把渠道冲突分为：①水平冲突；②垂直冲突；③多渠道冲突。

  • 第16题：

    制造商在同一市场或地区建立两条或以上渠道时产生的冲突属于（）。

    • A、水平渠道冲突
    • B、垂直渠道冲突
    • C、交叉渠道冲突
    • D、平行渠道冲突

    正确答案:C

  • 第17题：

    渠道中同一层次客户之间的冲突，称为（）

    • A、多渠道冲突
    • B、垂直渠道冲突
    • C、水平渠道冲突
    • D、良性渠道冲突

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    将渠道冲突分为功能性冲突和破坏性渠道冲突两种类型的依据是（）。
    A

    是否存在利益冲突和是否具有对抗性

    B

    渠道成员的层级关系类型

    C

    渠道冲突程度

    D

    渠道冲突对企业发展的影响方向


    正确答案： D
    解析：

  • 第19题：

    多选题
    按照渠道成员的层级关系可以将渠道冲突分为（　　）。
    A

    水平冲突

    B

    潜伏性冲突

    C

    垂直冲突

    D

    多渠道冲突

    E

    虚假冲突


    正确答案： D,B
    解析：
    渠道冲突按照渠道成员的层级关系可分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。水平冲突是指同一渠道中同一层次的中间商之间的冲突。垂直冲突是指同一渠道中不同层次的成员之间的冲突。多渠道冲突是指当某个厂商建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售产品或服务时，发生在这些渠道之间的冲突。

  • 第20题：

    问答题
    试论渠道冲突的原因、对渠道效率的影响及解决对策。

    正确答案： 1.原因
    （1）角色对立
    （2）资源稀缺
    （3）感知差异
    （4）期望差异
    （5）决策领域分歧
    （6）目标不一致
    （7）沟通障碍
    2.影响
    （1）进一步强化渠道系统的统一性或渠道成员对系统的凝聚力
    （2）渠道系统的解
    （3）渠道冲突的潜在化
    （4）渠道冲突与渠道效率的关系
    3.对策
    （1）说服
    （2）宣传与教育
    （3）融合
    （4）指定高级目标
    （5）提高信息准确度
    （6）游说
    （7）等待
    （8）谈判
    （9）人员交换
    （10）共同加盟同业合作组织
    （11）外交
    （12）调解与仲裁
    （13）法律诉讼
    （14）联合
    （15）退让
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    渠道冲突中，某一渠道内同一层次的成员之间的冲突称为（　）。
    A

    垂直渠道冲突

    B

    水平渠道冲突

    C

    多渠道冲突

    D

    延伸渠道冲突


    正确答案： B
    解析： 本题考查水平渠道冲突的概念。水平渠道冲突即某一渠道内同一层次的成员之间的冲突。垂直渠道冲突即同一渠道中不同层次之间的冲突。多渠道冲突即一个制造商建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售其产品，这些渠道之间的冲突。

  • 第22题：

    判断题
    在渠道冲突与渠道效率的关系中，所有的冲突都会对渠道产生不利的影响。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    制造商在同一市场或地区建立两条或以上渠道时产生的冲突属于（）。
    A

    水平渠道冲突

    B

    垂直渠道冲突

    C

    交叉渠道冲突

    D

    平行渠道冲突


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突的依据是（　　）。
    A

    渠道成员的层级关系

    B

    渠道冲突程度

    C

    利益冲突与对抗性行为的关系

    D

    目标冲突与对抗性行为的关系


    正确答案： B
    解析：
    根据利益冲突与对抗性行为的关系可以将渠道冲突划分为四种类型：①冲突，是指同时存在对抗性行为和利益冲突的情况；②潜伏性冲突，是指存在冲突的利益，但不存在对抗性行为；③虚假冲突，虚假冲突发生在不存在利益冲突，但是双方有对抗性行为的情况下；④不冲突，如果对抗性行为和利益冲突都不存在，那么这种状态就称为不冲突。

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