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更多“在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客( )的过程。A.展示茶叶B.介绍茶叶C.提供服务与销 ”相关问题
  • 第1题:

    顾客接待是一门精深的艺术.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象( )的过程。

    A.茶艺演示

    B.冲泡茶叶

    C.提供服务、出售商品

    D.接待与服务


    正确答案:C

  • 第2题:

    下列对顾客接待概念的描述中,( )是不全面的。

    A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术

    B.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象提供服务、出售商品的过程

    C.对宾客进行茶艺表演过程中的服务

    D.是从迎宾到送客过程中的接待服务


    正确答案:C

  • 第3题:

    1、德峰茶庄园的功能有哪些?

    A.茶叶生产

    B.茶叶流通

    C.茶叶深加工

    D.娱乐休闲


    茶叶生产;娱乐休闲

  • 第4题:

    在茶庄的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。

    A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍产品

    B.待宾客选中要求试饮的样品时,热情地冲泡并推介

    C.当宾客没有要购物的意识,还热情地请他喝茶

    D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助


    正确答案:A

  • 第5题:

    在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√