从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是直接交往和言语交往.
此题为判断题(对,错)。
第1题:
从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是( )和言语交往。
A.心理交往
B.直接交往
C.服务
D.茶文化交流
第2题:
A.言语交往
B.行动交往
C.身体接触
D.目光交流
第3题:
6、茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、()和有针对性的回答等方式来加深与宾客的交流和理解,有效地提高茶艺馆的服务质量。
A.简捷的提问
B.郑重的语气
C.提议的问话
D.直接的话语
第4题:
根据交往与组织的关系,可以把交往分为()
A、口头交往与书面交往
B、言语交往与非言语交往
C、正式交往与非正式交往
D、单向交往与双向交往
第5题:
人际交往中,交往双方能够直接地、及时地交流信息、沟通意见的交往手段是()
A面部表情
B口头言语
C体态表情
D衣着饰品