A.全面性
B.充分性
C.有效性
D.可靠性
1.组织应积极采用过程方法,建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求,增强顾客满意的方法是( )。A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法C.确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视D.实施必要的措施,以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果E.对所有信息进行必要的删减
2.在创建和更新文件化信息时,组织应确保必要的( ),以确保适宜性和充分性。A.标识和说明B.格式C.文件清单D.评审和批准
3.为确保支持条件和资源的持续提供,组织应评估( )等支持条件和资源的适宜性和有效性,并寻找改进的机会。A.人才投入、资金保障、设备设施B.资金投入、人才保障、设备设施C.信息资源、信息安全D.数据资源、数据安全
4.为确保支持条件和资源的持续提供,组织应评估其( ),并寻找改进机会。A.充分性B.适宜性C.符合性D.有效性
第1题:
A.评估分析现状和问题以识别可改进的机会
B.确定改进目标,寻找可行方案以实现这些目标
C.评审并实施所选择的方案
D.对实施结果进行评估分析以确定改进目标的实施情况
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: