第1题:
A.客发量
B.客流量
C.票厅面积
D.旅客需求
第2题:
售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常售票窗口排队不超过20人,自动售(取)票机排队不超过10人。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站()应设置“一米线”,宽度为()。
A.售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;10厘米
B.售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;10厘米
C.售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;5厘米
D.售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;5厘米
第4题:
A.5
B.15
C.10
D.20
第5题:
售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过()。
A.15人
B.20人
C.25人
D.30人