1.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车区配备适量座椅,(),不影响旅客通行。
2.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?
3.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具()存放。
4.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等()的重点旅客。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
第4题:
A.老、弱
B.病、残
C.孕
D.老、幼
第5题: