此题为判断题(对,错)。
1.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能。()此题为判断题(对,错)。
2.根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,售票处所应有存放票据、现金的处所和设备,具备()功能。A.防潮B.防鼠C.防盗D.监控和报警
3.根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。()此题为判断题(对,错)。
4.《高铁车站服务质量暂行规范》中规定:售票处、候车区(室)、出站闸机和补票处设有儿童标高线,售票处设购票“一米线”。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
A.售票处
B.进站口
C.候车区
D.出站检票处
第4题:
第5题:
B.进站大厅(集散厅)
D.出站口