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参考答案和解析
正确
更多“14、销售人员服务过程中也尽量不要用“伸出食指,其余手指紧握,呈指点状”的手势,因为这不礼貌,甚至带有威胁、教训的意思。()”相关问题
  • 第1题:

    下列对于手势语的表述正确的一项是( )

    A.在日本,竖起大拇指,表示首领的意思

    B.在希腊,竖起大拇指,表示“祈祷幸运”

    C.在缅甸伸出食指,表示“请求”、“拜托”的意思

    D.在韩国,伸出小指,表示“女人”的意思


    正确答案:C

  • 第2题:

    拇指和食指弯曲成圆圈,其余三个手指伸直是通用的表示OK的手势,对还是错?为什么?


    正确答案: 错。
    OK的手势并非各地能用;实际上,在巴西、意大利南部、希腊、德国以及前苏联的部分地区,这一手势语被认为是下流或粗俗的。

  • 第3题:

    在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(),这是一种不礼貌的行为 

    • A、天空
    • B、自己
    • C、对方

    正确答案:C

  • 第4题:

    在手势运用中,切忌谈话时伸出食指指点(),这是一种不礼貌的行为。

    • A、天空
    • B、自己
    • C、对方

    正确答案:C

  • 第5题:

    反手网前勾对角的动作要领包括()

    • A、球拍稍内转
    • B、拇指与食指分别内外侧的小棱边上
    • C、其余手指紧握拍柄
    • D、拍柄紧贴掌心

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    从古罗马时代起就有一个手势:捏住拇指和食指,另外三个手指张开。这个手势表示的意思是:()。

    • A、我正在说的内容很重要
    • B、我很高兴
    • C、我非常生气
    • D、请注意看这里

    正确答案:A

  • 第7题:

    在用手势表示数字时,中国人习惯伸出食指表示1,而欧美人则习惯伸出()表示1;中国人习惯伸出食指和中指表示2,而欧美人则伸出()表示2。

    • A、大拇指,大拇指和小拇指
    • B、食指,小拇指和无名指
    • C、大拇指,大拇指和食指
    • D、小拇指,食指和中指

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    在交谈中,伸出食指向对方指指点点是很不礼貌的,()对此更忌讳。
    A

    西方人比东方人

    B

    东方人比西方人

    C

    南方人比北方人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    引导客人进门、入座或为顾客、乘客旅客指示物品、道路所在方向,应有的服务手势是什么()
    A

    伸出食指或大拇指指点

    B

    随意伸手不断摆动

    C

    伸直右臂,右手拇指弯曲,其他四指伸直并拢

    D

    手臂抬高过客人眼睛,或低于自己胸口


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在手势运用中,切忌谈话时伸出食指指点(),这是一种不礼貌的行为。
    A

    天空

    B

    自己

    C

    对方


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    OK手势:此手势源于美国。拇指和食指合成一个圆,其余三只伸直。在美国、英国、中国等多国表示“同意、赞同”“很好 ”的意思;在法国表示“零”或“没有”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    手势仪态要求:优雅、含蓄、()。切记不可只用食指指指点点,而应采用掌式。

    正确答案: 彬彬有礼
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在交谈中,伸出食指向对方指指点点是很不礼貌的,()对此更忌讳。

    • A、西方人比东方人
    • B、东方人比西方人
    • C、南方人比北方人

    正确答案:C

  • 第14题:

    引导客人进门、入座或为顾客、乘客旅客指示物品、道路所在方向,应有的服务手势是什么()

    • A、伸出食指或大拇指指点
    • B、随意伸手不断摆动
    • C、伸直右臂,右手拇指弯曲,其他四指伸直并拢
    • D、手臂抬高过客人眼睛,或低于自己胸口

    正确答案:C

  • 第15题:

    OK手势:此手势源于美国。拇指和食指合成一个圆,其余三只伸直。在美国、英国、中国等多国表示“同意、赞同”“很好 ”的意思;在法国表示“零”或“没有”。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    展厅销售人员接待客户礼仪中手势不规范的是()

    • A、介绍或指引时食指以下并拢,拇指向内侧轻轻微弯
    • B、手势适度,动作不宜过大,曲线柔和,次数不宜过多
    • C、五指并拢
    • D、用手指指人

    正确答案:D

  • 第17题:

    手势仪态要求:优雅、含蓄、()。切记不可只用食指指指点点,而应采用掌式。


    正确答案:彬彬有礼

  • 第18题:

    工作人员在服务过程中,不得在服务对象面前流露出()情绪,也不得使用不礼貌的手势及动作。

    • A、不耐烦或不听
    • B、不高兴或不满
    • C、不耐烦或不满

    正确答案:C

  • 第19题:

    在执勤过程中,可以用手指指点服务对象或勾手指招呼服务对象。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    在礼仪技巧中手势是一个比较重要的信息传达媒介。由于手是人体灵活的一个部分所以手势是体语中最丰富、最具有表现力的做的得体适度会在实际中起到锦山添花的作用。以下对与手势的描述不恰当的是()
    A

    手势的使用有助于表达自己的意思

    B

    手势不宜过于单调所以在讲话中可以大量使用丰富的手势

    C

    打招呼、致意、告别、鼓掌等都属于手势范围

    D

    在任何情况下不要用手指点别人这是不礼貌的


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    握棒的技术要点正确的是?()
    A

    握棒时要保持手和手指紧张,用小指、中指、无名指紧握球棒,要用上手掌,两手紧靠,中间不留空隙。

    B

    握棒时要保持手和手指放松,用小指、中指、无名指紧握球棒,不要用上手掌握棒,两手紧靠,中间不留空隙。

    C

    握棒时要保持手和手指紧张,用食指、中指、无名指紧握球棒,要用上手掌,两手紧靠,中间留空隙。

    D

    握棒时要保持手和手指紧张,用小指、中指、无名指紧握球棒,不要用上手掌,两手不紧靠,中间不留空隙。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    说话时,加上一些手势,会使表达更丰富、更易理解,但是很多手势的运用是不礼貌的。下列手势,哪些是不礼貌的()。
    A

    谈话时,伸出食指向对方指指点点。

    B

    挥手招呼人时,手心朝上,并拢的四指向内侧摆动。

    C

    挥手招呼人时,手心朝下,挥动手腕。

    D

    遇到熟人打招呼时,拈指,用手的拇指与食指弹出“啪啪”的声响。


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    拇指和食指弯曲成圆圈,其余三个手指伸直是通用的表示OK的手势,对还是错?为什么?

    正确答案: 错。
    OK的手势并非各地能用;实际上,在巴西、意大利南部、希腊、德国以及前苏联的部分地区,这一手势语被认为是下流或粗俗的。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    反手网前勾对角的动作要领包括()
    A

    球拍稍内转

    B

    拇指与食指分别内外侧的小棱边上

    C

    其余手指紧握拍柄

    D

    拍柄紧贴掌心


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析