A.业务运行信息收集
B.保障执行信息收集
C.按模板发布保障进展
D.保障人员信息收集
第1题:
A.投诉受理及协调处理
B.故障受理及协调处理
C.提供业务使用参考信息
D.提供业务保障进度信息
E.主动协调处理重要客户业务异常
第2题:
为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑()
第3题:
监控部门在实施业务监控保障的过程中,关于业务监控保障在事中应做的工作,不正确的是()
第4题:
在业务监控保障的事中环节,监控部门应根据保障方案,重点在以下方面实施监控保障()。
第5题:
监控部门制定的保障方案包括哪些内容()
第6题:
监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结()
第7题:
业务监控保障在事中不需要做的工作项目()
第8题:
保障信息收集
工作任务分解
应急方案制定
信息模板制定
第9题:
实时监控
信息收集、整理和发布
应急调度
形成监控保障报告和案例
第10题:
业务运行信息收集
保障执行信息收集
按模板发布保障进展
提供业务使用参考信息
第11题:
网站
电视
电台
电话咨询
第12题:
业务运行信息收集
保障执行信息收集
按模板发布保障进展
保障人员信息收集
第13题:
()为做好社区就业岗位需求信息的收集,社区劳动保障服务机构应加强与改制破产企业劳资部门的联系,收集下岗失业人员的求职信息。
第14题:
为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布()
第15题:
监控部门为做好保障方案需进行信息收集,完成信息收集的手段有哪些()
第16题:
监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容()
第17题:
集团大值班制度实施的目的和意义是()
第18题:
监控大值班交接班方式:统计本班监控的各项()信息,以及下一班次()信息、()信息,做好()准备;完成“大值班”日志();对于日志中反映的重要事件,由“大值班”值班长负责通过()系统与相关成员进行核实;由“大值班”()负责整理发布全网监控“大值班”日报,结束交接班。
第19题:
实时监控;
服务支撑;
信息收集、整理和发布;
应急调度
第20题:
对
错
第21题:
通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队,标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式
加强重要事件、网络调整等信息的共享,做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控
促进监控现场人员的协作
有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展
第22题:
网管健康性检查
监控任务定制
应急方案验证
完成业务测试
第23题:
投诉受理及协调处理
故障受理及协调处理
提供业务使用参考信息
提供业务保障进度信息
主动协调处理重要客户业务异常