A.保障信息收集
B.工作任务分解
C.信息模板制定
D.网管健康性检查
第1题:
监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况,形成监控保障报告和()。
第2题:
在业务监控保障的事中环节,监控部门应根据保障方案,重点在以下方面实施监控保障()。
第3题:
为确保监控保障工作的顺利实施,业务监控保障实施指导意见提出了若干要求,其中不包括()
第4题:
监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“进行保障总结”的内容()
第5题:
监控部门应根据保障方案,重点在()、()、()、()四方面实施监控保障.
第6题:
监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“制定保障方案”的内容()
第7题:
监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容()
第8题:
监控任务定制
应急方案制定
应急方案验证
完成业务测试
第9题:
保障信息收集
工作任务分解
应急方案制定
信息模板制定
第10题:
业务运行信息收集
保障执行信息收集
按模板发布保障进展
提供业务使用参考信息
第11题:
业务运行情况总结
保障执行情况总结
经验案例总结
完成业务测试
第12题:
第13题:
监控部门在实施业务监控保障的过程中,关于业务监控保障在事中应做的工作,不正确的是()
第14题:
监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“服务支撑”的内容()
第15题:
关于业务监控保障在事前应做的工作,不正确的是()
第16题:
监控部门制定的保障方案包括哪些内容()
第17题:
监控部门在业务保障期间对监控的()、()和()都应予以加强,确保监控保障工作的顺利实施。
第18题:
在实施业务保障前,监控部门应尽可能了解保障()、()、时间、地点等信息,制定合理的监控保障方案。
第19题:
实时监控;
服务支撑;
信息收集、整理和发布;
应急调度
第20题:
第21题:
明确需保障对象、业务、时间、地点等信息;
制定合理的监控保障方案
完成保障前的业务测试、手段验证
为前台业务部门提供业务使用的参考信息
第22题:
投诉受理及协调处理
故障受理及协调处理
提供故障处理进度信息
主动协调处理重要客户业务异常
第23题:
保障信息收集
工作任务分解
信息模板制定
网管健康性检查