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监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“服务支撑”的内容()A.投诉受理及协调处理B.故障受理及协调处理C.提供故障处理进度信息D.主动协调处理重要客户业务异常

题目
监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“服务支撑”的内容()

A.投诉受理及协调处理

B.故障受理及协调处理

C.提供故障处理进度信息

D.主动协调处理重要客户业务异常

相似考题

1.监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容()A.监控任务定制B.应急方案制定C.应急方案验证D.完成业务测试

2.在针对特定的保障对象,实施业务监控保障的全过程中,为达到操作规范、运转高效的目的,监控部门应具备的主要支撑手段()A.告警监控手段B.性能监控手段C.业务测试手段D.信息收集、整理及发布手段E.场景监控手段

3.论述在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备哪些支撑手段？

4.监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“制定保障方案”的内容()A.保障信息收集B.工作任务分解C.信息模板制定D.网管健康性检查

更多“监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“服务支撑”的内容() ”相关问题

  • 第1题：

    监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障报告和（）。


    正确答案:案例

  • 第2题：

    监控部门在实施业务监控保障的过程中，关于业务监控保障在事中应做的工作，不正确的是（）

    • A、实时监控
    • B、信息收集、整理和发布
    • C、应急调度
    • D、形成监控保障报告和案例

    正确答案:D

  • 第3题：

    监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）

    • A、投诉受理及协调处理
    • B、故障受理及协调处理
    • C、提供故障处理进度信息
    • D、主动协调处理重要客户业务异常

    正确答案:C

  • 第4题：

    为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）

    • A、监控人员
    • B、监控现场领导
    • C、监控工作内容
    • D、监控手段

    正确答案:B

  • 第5题：

    监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。


    正确答案:人员；工作内容；手段

  • 第6题：

    监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）

    • A、保障信息收集
    • B、工作任务分解
    • C、信息模板制定
    • D、网管健康性检查

    正确答案:D

  • 第7题：

    监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）

    • A、监控任务定制
    • B、应急方案制定
    • C、应急方案验证
    • D、完成业务测试

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）
    A

    监控任务定制

    B

    应急方案制定

    C

    应急方案验证

    D

    完成业务测试


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）
    A

    监控人员

    B

    监控现场领导

    C

    监控工作内容

    D

    监控手段


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）
    A

    业务运行信息收集

    B

    保障执行信息收集

    C

    按模板发布保障进展

    D

    提供业务使用参考信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）
    A

    业务运行情况总结

    B

    保障执行情况总结

    C

    经验案例总结

    D

    完成业务测试


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。

    正确答案： 告警监控,性能监控,业务测试,信息的收集,整理及发布,场景监控
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）

    • A、加强监控人力
    • B、启用应急预案
    • C、充分利用网管支撑手段
    • D、与相关部门配合

    正确答案:B

  • 第14题：

    在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。

    • A、实时监控；
    • B、服务支撑；
    • C、信息收集、整理和发布；
    • D、应急调度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）

    • A、告警监控手段
    • B、性能监控手段
    • C、业务测试手段
    • D、信息收集、整理及发布手段
    • E、场景监控手段

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）

    • A、业务运行情况总结
    • B、保障执行情况总结
    • C、经验案例总结
    • D、完成业务测试

    正确答案:D

  • 第17题：

    实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。


    正确答案:告警监控；性能监控；业务测试；信息的收集；整理及发布；场景监控

  • 第18题：

    在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。


    正确答案:对象；业务

  • 第19题：

    多选题
    在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。
    A

    实时监控；

    B

    服务支撑；

    C

    信息收集、整理和发布；

    D

    应急调度


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）
    A

    告警监控手段

    B

    性能监控手段

    C

    业务测试手段

    D

    信息收集、整理及发布手段

    E

    场景监控手段


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
    A

    加强监控人力

    B

    启用应急预案

    C

    充分利用网管支撑手段

    D

    与相关部门配合


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）
    A

    投诉受理及协调处理

    B

    故障受理及协调处理

    C

    提供故障处理进度信息

    D

    主动协调处理重要客户业务异常


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）
    A

    保障信息收集

    B

    工作任务分解

    C

    信息模板制定

    D

    网管健康性检查


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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