H局运维部反映,最近有多个用户投诉手机信号波动问题。现在,公司派你去解决H局信号波动的问题,请根据以下了解的三种情况,对问题进行分析。
用户反映他的手机在拨号前是满格,刚拨号手机信号马上变成1~2格。则可能的原因有哪些?
第1题:
H局运维部反映,最近有多个用户投诉手机信号波动问题。现在,公司派你去解决H局信号波动的问题,请根据以下了解的三种情况,对问题进行分析。
用户反映在他没打电话(空闲状态),并保持静止不动的情况下,手机上的信号格数经常变化,甚至偶尔出现信号从5格降到2格,又从2格增加到5格的现象。则可能的原因有哪些?
第2题:
A.防火墙有问题
B.dns有问题
C.用户手机质量有问题
D.用户设置错误的APN
第3题:
A.错误
B.正确
第4题:
设置用户在拨号前不需要等待扬声器发出拨号声音。
第5题:
A.错误
B.正确