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H局运维部反映,最近有多个用户投诉手机信号波动问题。现在,公司派你去解决H局信号波动的问题,请根据以下了解的三种情况,对问题进行分析。用户反映他的手机在拨号前是满格,刚拨号手机信号马上变成1~2格。则可能的原因有哪些?

题目

H局运维部反映,最近有多个用户投诉手机信号波动问题。现在,公司派你去解决H局信号波动的问题,请根据以下了解的三种情况,对问题进行分析。

用户反映他的手机在拨号前是满格,刚拨号手机信号马上变成1~2格。则可能的原因有哪些?


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  • 第1题:

    H局运维部反映,最近有多个用户投诉手机信号波动问题。现在,公司派你去解决H局信号波动的问题,请根据以下了解的三种情况,对问题进行分析。

    用户反映在他没打电话(空闲状态),并保持静止不动的情况下,手机上的信号格数经常变化,甚至偶尔出现信号从5格降到2格,又从2格增加到5格的现象。则可能的原因有哪些?


    ①无线电波传播时因多径原因造成的信号波动从而出现静止状态下信号格数的变化。
    ②天线选型对信号波动的影响。例如:全向高增益天线垂直波瓣很窄,天线晃动时,从副瓣覆盖区的固定点看,就是天线增益发生变化,极端情况下零点和峰点交替照射测试点,造成信号波动。
    ③小区重选造成的信号波动,特别是因为干扰,CRO参数设置不当等造成的信号波动。
    ④载频发射功率发生波动。
    ⑤位置更新时SDCCH指配的频点与主BCCH频点不一致造成信号波动。

  • 第2题:

    一个用户发现使用gprs上网时,能够拨号成功,但无法正常浏览网页,这可能是因为:()

    A.防火墙有问题

    B.dns有问题

    C.用户手机质量有问题

    D.用户设置错误的APN


    参考答案:A, B

  • 第3题:

    ADSL用户拨号时,如果认证失败,可能的原因有很多,相应端口没有激活也是可能的原因之一。

    A.错误

    B.正确


    参考答案:A

  • 第4题:

    设置用户在拨号前不需要等待扬声器发出拨号声音。


    正确答案:


  • 第5题:

    ADSL用户拨号时,如果协商不能通过,可能的原因有很多,没有添加相应端口的pvc也是可能的原因之一。

    A.错误

    B.正确


    参考答案:B