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畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是()。A.对于售后服务，完整地记录客户的服务记录B.提供标准化服务流程，服务全过程清晰可见C.通过知识管理搭建知识共享平台，提升人员能力D.通过高效、快速的反应，提高客户满意度和忠诚度

题目
畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是()。

A.对于售后服务，完整地记录客户的服务记录

B.提供标准化服务流程，服务全过程清晰可见

C.通过知识管理搭建知识共享平台，提升人员能力

D.通过高效、快速的反应，提高客户满意度和忠诚度

相似考题

1.CRM的最关键内容是()A、客户服务B、客户价值管理C、评价客户D、稳定客户关系

2.在畅捷通T3会计软件的系统管理中，不能对用户权限进行的操作是()。A、设置账套主管 B、设置账套主管的权限 C、取消账套主管 D、为非账套主管的操作员设置权限

3.在畅捷通T3会计软件的系统管理中，可以对用户及权限进行如下操作()。A、设置职员档案 B、设置职员密码 C、设置用户名 D、设置账套名

4.CRM的核心就是深入挖掘经营客户所带来的价值,即开展客户价值管理。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：A, B, C, D
更多“畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是()。 ”相关问题

  • 第1题：

    在畅捷通T3会计软件的系统管理中，不能对用户权限进行的操作是()。

    A、设置用户名
    B、设置用户初始密码
    C、设置账套主管
    D、删除已使用的用户

    答案：A,B,D
    解析：
    在系统管理的权限功能中可以设置或取消账套主管并为非账套主管的操作员设置权限。

  • 第2题：

    畅捷CRM可以帮助企业系统有效的管理客户生命周期，统计出不同生命周期阶段的任务执行和完成情况，从而有效提升（）。

    • A、客户重复使用的价值
    • B、生命周期的管理
    • C、客户生命周期价值
    • D、产品销售的能力

    正确答案:C

  • 第3题：

    关于畅捷移动应用设置说法正确的有（）

    • A、畅捷移动应用用户必须是T+系统用户
    • B、畅捷移动应用用户注册只需要手机号码即可，无须是T+系统用户
    • C、畅捷移动用户注册时必须注册手机号码和常用电子邮箱
    • D、针对畅捷移动用户注册的同时可做移动应用权限设置

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    GCL2008 轴网和轴线有哪些价值点？给用户带来哪些价值？


    正确答案:1，轴网定义建立：直观可见，增加了交互性，人性化增强；
    2，轴网属性框：轴网作为一个构件，便于修改，提高数据利用率；
    3，轴网标注级别：可任意设置轴号间尺寸标注，与实际业务拉近，增加了工程图纸的可读性；
    4，轴号自动生成：轴号按开间、进深自动生成，满足更多实际图纸的编号原则，易用性增强；
    5，设置插入点：设置插入点可以对已经绘制的轴网生效，可以在轴网的任意点，GCL8.0只能在四个角点；
    6，轴网反向：可以快速的建立对称轴网，更加符合实际业务要求；
    7，辅轴在任意图层均可建立：方便用户操作，提高绘图效率；
    8，圆形辅轴：满足实际业务要求；
    9，修剪轴线：可以修剪轴线中间部分，易用性增强；
    10，批量修剪轴线、恢复轴线：可以快速编辑轴线，提高绘图效率；
    11，修改轴号：直接调整轴号，增强易用性，提高效率；
    12，修改轴距：直接调整轴距，增强易用性，提高效率；
    13，轴网复制、镜像：满足业务需求，提高绘图效率，增强易用性

  • 第5题：

    畅捷CRM软件采用B/S架构的主要优点包括（）。

    • A、零客户端安装和维护
    • B、轻松实现跨地域、多部门、多人远程协作
    • C、方便地集成网络应用
    • D、访问速度快

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    畅捷CRM主要帮助成长型中小企业解决营销、销售（）三个方面的管理问题。

    • A、技术
    • B、应收账款周转
    • C、服务
    • D、库存周转

    正确答案:C

  • 第7题：

    畅捷CRM的核心应用价值包含客户信息资源化、销售过程可视化、签单增收持续化（）。

    • A、业务员跟单高效化
    • B、订单同步实时化
    • C、移动管理平台化
    • D、销售生产一体化

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    畅捷CRM的核心应用价值包含客户信息资源化、销售过程可视化、签单增收持续化（）。
    A

    业务员跟单高效化

    B

    订单同步实时化

    C

    移动管理平台化

    D

    销售生产一体化


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    CRM系统中的用户如何修改自己的登录密码（）。
    A

    系统管理－>修改密码

    B

    系统管理－>用户查询

    C

    工作平台－>修改密码

    D

    服务营销－>修改密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    畅捷CRM可以帮助企业系统有效的管理客户生命周期，统计出不同生命周期阶段的任务执行和完成情况，从而有效提升（）。
    A

    客户重复使用的价值

    B

    生命周期的管理

    C

    客户生命周期价值

    D

    产品销售的能力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    畅捷CRM主要帮助成长型中小企业解决营销、销售（）三个方面的管理问题。
    A

    技术

    B

    应收账款周转

    C

    服务

    D

    库存周转


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    畅捷CRM软件采用B/S架构的主要优点包括（）。
    A

    零客户端安装和维护

    B

    轻松实现跨地域、多部门、多人远程协作

    C

    方便地集成网络应用

    D

    访问速度快


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在畅捷CRM软件中可以实现批量更新、批量删除、批量共享（）等批量操作。

    • A、批量下单
    • B、批量接单
    • C、批量分配
    • D、批量跟踪

    正确答案:B

  • 第14题：

    安全运维服务给销售人员带来的价值不包括（）.

    • A、增加销售业绩
    • B、挖掘用户潜在需求
    • C、为未来项目获取更多机会
    • D、实时了解安全态势

    正确答案:A

  • 第15题：

    以下关于畅捷移动说法正确的是（）

    • A、畅捷移动t+plus手机端目前推出的版本包括Android和iPhone两个版本，是安装在用户相应操作系统手机上使用的移动应用。
    • B、畅捷移动t+plus服务端内嵌在t+业务系统中，主要进行畅捷移动t+移动账户的创建、新增及功能授权管理；同时，其作为手机端与业务系统之间的中间件，在服务端和手机端之间进行数据通信和传输。
    • C、畅捷移动t+plus手机端iPhone版支持来电弹屏和来电跟踪
    • D、畅捷移动t+plus实现数据查询和业务管理的简易化、实时化、移

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    AnyRobot产品能够给用户带来的业务价值是？（）

    • A、数据副本保护
    • B、文档统一管理
    • C、提高整体可用性
    • D、降低风险与成本

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    畅捷CRM与T6-企业管理软件实现了数据整合销售同步、产品同步和（）。

    • A、客户同步
    • B、库存同步
    • C、应收同步
    • D、生产订单同步

    正确答案:A

  • 第18题：

    畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是（）。

    • A、对于售后服务，完整地记录客户的服务记录
    • B、提供标准化服务流程，服务全过程清晰可见
    • C、通过知识管理搭建知识共享平台，提升人员能力
    • D、通过高效、快速的反应，提高客户满意度和忠诚度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    畅捷CRM中客户管理可以实现（）。

    • A、客户信息统一管理
    • B、客户分类分级管理
    • C、客户分配管理
    • D、客户信息自定义
    • E、客户信息关联管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    在畅捷CRM软件中可以实现批量更新、批量删除、批量共享（）等批量操作。
    A

    批量下单

    B

    批量接单

    C

    批量分配

    D

    批量跟踪


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    畅捷CRM中客户管理可以实现（）。
    A

    客户信息统一管理

    B

    客户分类分级管理

    C

    客户分配管理

    D

    客户信息自定义

    E

    客户信息关联管理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    畅捷CRM与T6-企业管理软件实现了数据整合销售同步、产品同步和（）。
    A

    客户同步

    B

    库存同步

    C

    应收同步

    D

    生产订单同步


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在畅捷通T3会计软件的系统管理中，不能对用户进行的操作是（）。
    A

    设置用户名

    B

    修改用户名

    C

    删除已使用的用户

    D

    注销用户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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