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参考答案和解析
参考答案:A
更多“在Internet上可以给朋友留言,当他上网时即可听到。第一个提供留言电话的服务商是()。 ”相关问题
  • 第1题:

    通过旺旺给好友留言,对方只能上网查看。()


    正确答案:错误

  • 第2题:

    在班级空间主页点击(),填写好留言内容点击“快速发布”即可完成留言操作。

    • A、留言
    • B、班级日志

    正确答案:B

  • 第3题:

    95519留言服务类分为()、()两种类型。

    • A、电话留言、网上留言
    • B、鹤卡客户留言、非鹤卡客户留言
    • C、普通客户留言、VIP客户留言
    • D、有效留言、无效留言

    正确答案:D

  • 第4题:

    若客人要求留言,前厅服务员操作不正确的是哪项()?

    • A、须在PMS系统中查询/核对客人姓名、房号或预定信息
    • B、服务员须复述留言内容,尤其与客人核对留言姓名、电话等关键事项
    • C、若留言者不知道客人房号,为方便留言,服务员应予以告知
    • D、给预定客人的《宾客留言单》,须附在预订单后,客人入住时递交

    正确答案:C

  • 第5题:

    前台在填写《宾客留言单》时,需要记录的内容有哪些()?(1)客人姓名(2)房号(3)住客联系电话(4)留言人姓名(5)留言人联系电话(6)留言内容(7)留言日期(8)留言时间(9)记录人(10)处理时间

    • A、(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(9)
    • B、(1)(4)(6)(7)(8)(9)(10)
    • C、(1)(2)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)
    • D、所有选项皆是

    正确答案:C

  • 第6题:

    话音邮箱业务是向邮箱的租用者提供一个邮箱的电话号码,它可以提供话音留言或话音提取。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    对视频留言业务特征描述错误的是()

    • A、被叫业务申请:该项业务由被叫申请,当被叫无法接听视频电话时,呼叫转移到视频留言服务器从而触发业务
    • B、视频导航信息:在主叫用户录制视频信息和被叫用户通过手机终端查看视频信息时,视频服务器提供视频导航信息
    • C、个性化设置:业务用户可以定制视频问候语,当主叫用户接入视频留言服务器时,首先看到被叫用户设置的视频问候,然后才进入视频导航画面
    • D、多种留言收看手段:被叫用户可以通过wap,web,可视电话等方式获取并收看留言
    • E、以上都正确

    正确答案:E

  • 第8题:

    在Internet上可以给朋友留言,当他上网时即可听到。第一个提供留言电话的服务商是()。

    • A、德国JFAX
    • B、美国CISCO
    • C、美国ATT
    • D、日本NEC

    正确答案:A

  • 第9题:

    多选题
    留言服务规程有哪些()
    A

    来访者留言

    B

    住店客人留言

    C

    处理留言

    D

    电话留言


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    当打电话找的人正在通话中时,以下是正确的做法有()?
    A

    当对方需要留言时,记录对方的留言、姓名、联系方式和单位

    B

    告诉来电方他所找的人正在接电话,然后主动询问对方是要留言还是等待

    C

    如果对方愿意等待时,应将话筒轻轻放下,然后通知被找的人接电话

    D

    以上做法都正确


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对视频留言业务特征描述错误的是()
    A

    被叫业务申请:该项业务由被叫申请,当被叫无法接听视频电话时,呼叫转移到视频留言服务器从而触发业务。

    B

    视频导航信息:在主叫用户录制视频信息和被叫用户通过手机终端查看视频信息时,视频服务器提供视频导航信息。

    C

    个性化设置:业务用户可以定制视频问候语,当主叫用户接入视频留言服务器时,首先看到被叫用户设置的视频问候,然后才进入视频导航画面

    D

    多种留言收看手段:被叫用户可以通过 wap,web,可视电话等方式获取并收看留言。

    E

    E、以上都正确


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    来电找的人正在通话时,以下做法正确的是()。
    A

    告诉对方他所找的人正在接电话,并主动询问对方是留言还是等待

    B

    对方需要留言时,记录对方的留言、单位、姓名和联系方式

    C

    对方愿意等待时,应将话筒轻轻放下,通知被找的人接电话

    D

    以上做法都正确


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    用户不仅可以给买家留言,还可以在后台管理留言。()


    正确答案:正确

  • 第14题:

    中国移动3G能够提供的业务()。

    • A、可视电话
    • B、多媒体彩铃
    • C、视频留言
    • D、视频会议
    • E、视频管理
    • F、数据上网

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第15题:

    留言服务规程有哪些()

    • A、来访者留言
    • B、住店客人留言
    • C、处理留言
    • D、电话留言

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    在前台的对客服务中,以下哪个情况不可以为客人提供留言服务()?

    • A、电话转接,房间无人应答
    • B、外来访客,客人不在房间
    • C、预订客人未到店,有朋友来访或留言
    • D、客人刚退房离店,有朋友来访或留言

    正确答案:D

  • 第17题:

    前台在为宾客提供留言服务时,操作不符合标准的是哪项()?

    • A、前台时刻准备《宾客留言单》和笔,供留言客人使用
    • B、前台在接到留言要求时,先与PMS系统中查询/核对客人姓名和房号或预定信息
    • C、酒店只为在住客人提供留言服务(酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务)
    • D、接收完留言信息后,前台须与留言人核对姓名、电话、留言内容等关键事项

    正确答案:C

  • 第18题:

    留言板是班级成员给班级留言的地方,只有老师才能看到班级的留言信息。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    以下哪些属于视频留言业务业务特征().

    • A、当视频或者语音电话被前转到视频留言业务的接入码后,主叫用户可录制一段视频或语音作为给被叫用户即邮箱主人的留言,并可收看、重录或取消其留言。
    • B、语音来电被前转到视频留言业务的接入码后,主叫用户可录制一段语音作为留言。
    • C、当用户以视频呼叫方式进入业务后,系统播放视频画面,并同步地播放语音,用户通过按键使用业务,实现与用户的VUI视频交互。
    • D、当一个视频邮箱中有新的视频或语音留言时,系统根据该邮箱设置的通知方式发送新留言通知。
    • E、当主叫以可视电话方式拨打被叫时,系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    来电找的人正在通话时,以下做法正确的是()。

    • A、告诉对方他所找的人正在接电话,并主动询问对方是留言还是等待
    • B、对方需要留言时,记录对方的留言、单位、姓名和联系方式
    • C、对方愿意等待时,应将话筒轻轻放下,通知被找的人接电话
    • D、以上做法都正确

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    以下哪些属于视频留言业务业务特征().
    A

    当视频或者语音电话被前转到视频留言业务的接入码后,主叫用户可录制一段视频或语音作为给被叫用户即邮箱主人的留言,并可收看、重录或取消其留言。

    B

    语音来电被前转到视频留言业务的接入码后,主叫用户可录制一段语音作为留言。

    C

    当用户以视频呼叫方式进入业务后,系统播放视频画面,并同步地播放语音,用户通过按键使用业务,实现与用户的VUI视频交互。

    D

    当一个视频邮箱中有新的视频或语音留言时,系统根据该邮箱设置的通知方式发送新留言通知。

    E

    当主叫以可视电话方式拨打被叫时,系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在班级空间主页点击(),填写好留言内容点击“快速发布”即可完成留言操作。
    A

    留言

    B

    班级日志


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在Internet上可以给朋友留言,当他上网时即可听到。第一个提供留言电话的服务商是()。
    A

    德国JFAX

    B

    美国CISCO

    C

    美国ATT

    D

    日本NEC


    正确答案: C
    解析: 暂无解析