A.一级分行
B.二级分行
C.一级支行
第1题:
客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。
第2题:
通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理,不得代理。
第3题:
下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法,正确的是()。
A客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理
B正式挂失满7天后,如果客户未办理后续处理,账户自动解除挂失状况
C邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理
D凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理,不得代办
第4题:
储蓄存款凭证(存单、折)印鉴挂失后,须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴,由他人代理的,须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。
第5题:
以下关于挂失说法正确的是( )。
A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户
B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理
C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理
D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务