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抹账、冲正依据应充分,( )为逃避冲抹账以错纠错、因记账方向或金额有误而作反向操作等情况。错账处理须经内勤行长现场审核、审批和全程监督业务办理,并登记《内勤行长工作日志》。A.可以B.不可以

题目
抹账、冲正依据应充分,( )为逃避冲抹账以错纠错、因记账方向或金额有误而作反向操作等情况。错账处理须经内勤行长现场审核、审批和全程监督业务办理,并登记《内勤行长工作日志》。

A.可以

B.不可以

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1.客户以存款人账号、金额等提供有误为理由,要求撤销存款交易,或是要求取消已办理的取款交易的,柜员应要求客户持卡／折重新办理反向交易,不得采用抹账或冲补账方式取消交易。()此题为判断题(对，错)。

2.错账处理须经内勤行长现场审核、审批和全程监督业务办理,并登记( )A.《柜面重要事项登记簿》B.《内勤行长工作日志》

3.抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用。严禁应客户要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理。

4.( )仅限于银行内部经办人员在业务办理的操作有误时使用。A.抹账B.冲正

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  • 第1题：

    对次日及在本年内发现的差错应区别不同类型，填制相关记账凭证，经运营主管审批后，作错账( )处理。

    A.抹账 B.冲正 C.挂账 D.以上都可以


    参考答案：B

  • 第2题：

    关于当日发现的错账处理，下列说法中正确的是( )。

    A.当日发生账务差错，柜员必须在记账凭证上注明抹账原因，由运营主管授权审核后，进行抹账处理

    B.发现当日存取款操作错误，必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单(丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认)等，方可进行抹账处理

    C.抹账涉及重要空白凭证作废的，作废凭证作原交易记账凭证附件

    D.因柜员操作错误导致现金短款的，经运营主管审批同意后，应对相关账户进行冻结，并及时与客户联系作相应处理


    参考答案：ABD

  • 第3题：

    柜员错账冲正必须经会计主管审批授权，抹账或冲账时，应在原始凭证上用蓝字注明抹账或冲账交易的凭证号及“已于X年X月X日冲正”字样。

    判断对错


    参考答案：(×)

  • 第4题：

    对于抹账描述错误的是( )。

    A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用

    B.在客户离柜后，对经办人员操作正确并记账成功的业务，一律不得因客户要求办理抹账处理

    C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后，再次返回要求抹账的，可以进行抹账操作

    D.对客户离柜后发现的错账，柜员应对错账金额采取冻结措施，及时与客户联系并进行错账处理


    参考答案：C

  • 第5题：

    在柜面业务中，有下列哪些行为之一，给予有关责任人员警告至记大过处分：

    A、柜员临时离岗，未临时签退业务系统，或营业终了离岗未正式签退系统，造成不良后果的

    B、未按规定办理挂失、换折(卡、单)、重写磁条信息业务的

    C、以未经审核或审核不合格的原始凭证为依据记账，或财务处理的

    D、未按定办理抹账、错账冲正、挂账业务的


    答案:ABCD

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