A.抢道并行
B.拥挤
C.发生冲突
D.抢行
1.《动车组列车服务质量规范》中规定:在旅客多的地方,应();与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。A.先通行后示意B.先示意后通行C.快速通过D.边示意边通行
2.《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方先通行后示意;与旅客走对面时,直接通过。()此题为判断题(对,错)。
3.坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()此题为判断题(对,错)。
4.《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.面向旅客侧身让行
B.主动让路
C.主动让路,面向旅客侧身让行
D.主动让路,面向旅客让行
第2题:
A.直接通行
B.先通行后示意
C.要示意
D.先示意后通行
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
A.三要四心五主动
B.搀扶下车
C.三知三有
D.提醒提示
第5题: