itgle.com
更多“根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,车站售票窗口有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。() ”相关问题
  • 第1题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()车站售票窗口日常排队不超过20人。

    A.高铁中型及以上

    B.高铁小型

    C.普速大型

    D.普速中型


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,()应当公布12306客服电话。

    A.售票处

    B.进站大厅(集散厅)

    C.候车区

    D.出站口


    参考答案:AC

  • 第3题:

    售票窗口应设有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第4题:

    根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,设置(),显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息。

    A.窗口屏

    B.工号牌

    C.采用电子显示屏

    D.对外显示屏


    参考答案:BC

  • 第5题:

    根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,()设有儿童票标高线。

    A.售票处

    B.进站口

    C.候车区

    D.出站检票处


    参考答案:ACD