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参考答案和解析
参考答案:A
更多“在同一行业内,根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动,称为() ”相关问题
  • 第1题:

    通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为()。

    A:卓越绩效标准
    B:六西格玛管理
    C:标杆超越
    D:ISO质量管理体系

    答案:B
    解析:
    本题考查绩效改进方法中的六西格玛管理。

  • 第2题:

    关于绩效改进方法的说法,错误的是()

    A.卓越绩效标准关注组织的管理理念
    B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
    C.ISO质量管理体系组织产品或服务的生产过程
    D.标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当,业绩相近的企业

    答案:D
    解析:
    本题考查绩效改进方法。卓越绩效标准关注组织的管理理念;六两格玛管理关注组织业务流程的误差率;IS0质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程;标杆超越的关注点可以灵活多变。企业标杆的设立可以比较灵活:组织可以将优秀企业的某一管理“片断”作为标杆,也可以将优秀企业整体作为标杆。

  • 第3题:

    选择标杆,可以在同行中选择有潜力的企业,不能够在跨行业企业中相近的部门选择,还可以在企业内部相似的部门选择,选择的标准是具有可比性,不要遗漏任何一个极有可能在管理实践中绩效优秀的企业或部门。()


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  • 第4题:

    关于绩效管理工作的说法,正确的是( )。

    A.目标管理法的假设之一是员工是愿意工作的,而不是逃避工作的
    B.目标管理法比关键绩效指标法更适合用于企业战略调整期
    C.标杆超越法强调标杆企业应该与本企业高度相似并且属于同一行业
    D.关键绩效指标必须是数量类指标

    答案:A
    解析:
    【知识点】绩效管理的工具。关键绩效指标法更适合于企业战略调整,故选项B错误。标杆的寻找范围并不局限在同行业,应该有更广阔的视角,故选项C错误。关键绩效指标必须是可量化的或可行为化的,故选项D错误。故选A

  • 第5题:

    选择标杆,可以在同行中选择有潜力的企业,不能够在跨行业企业中相近的部门选择,还可以在企业内部相似的部门选择,选择的标准是具有可比性,不要遗漏任何一个极有可能在管理实践中绩效优秀的企业或部门。


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