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在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做?()A.目不转睛地注视对方以示礼貌。B.不能看着对方，那样不礼貌。C.目光接触，但避免凝视。

题目
在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做?()

A.目不转睛地注视对方以示礼貌。

B.不能看着对方，那样不礼貌。

C.目光接触，但避免凝视。

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1.对方在讲话时,应该洗耳恭听,专心领教。如果你有意见应该随时插话解释。()此题为判断题(对，错)。

2.在咨询过程中，有效的倾听技术不包括()A、对对方的谈话不能做出反应B、专心听C、不轻易打断对方讲话D、对对方没有表达清楚的问题不要再问

3.关于听话技巧的叙述，正确的是（　　）。 A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音” B.听对方讲话时可以打断对方的讲话 C.听对方讲话要专心倾耳细听 D.听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方 E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应

4.就业指导员在和盲人讲话时，在讲话前应先说对方的名字，让其知道，你在对他/她说话，在讲话过程中，要保持正常的语调和语音。判断对错

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  • 第1题：

    在沟通过程中自愿将自己的个人真实信息袒露给对方，这种人际沟通技巧属于（）

    A沉默

    B自我暴露

    C触摸

    D幽默


    B
    略

  • 第2题：

    在咨询过程中，有效的倾听技术不包括（）

    A对对方的谈话不能做出反应

    B专心听

    C不轻易打断对方讲话

    D对对方没有表达清楚的问题不要再问


    A,D
    略

  • 第3题：

    在拨打电话过程中发现打错电话时，应该向对方道歉。


    I’m sorry to disturb you.?I am afraid you’ve called the wrong number.?I’m sorry, I must have the wrong number.?Please excuse me for disturbing you.

  • 第4题：

    在咨询过程中，在效的倾听技术不包括（）

    A对对方的谈话不能做出反应

    B专心听

    C不轻易打断对方讲话

    D对对方没有表达清楚的问题不要再问


    A,D
    略

  • 第5题：

    2、加拿大心理学家伯恩在《人们玩的游戏》一书中提出了PAC理论，用来说明人交往中角色心态对人际沟通效果的影响。当其说话风格为“你应该……你必须……你不能……”时，呈现的是（）心态

    A．父母心态

    B．成人心态

    C．儿童心态

    D．以上都不对


    BCD

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