A.明确信息的传递对象
B.使用有效媒介传输信息
C.建立健全反馈渠道
D.尽量使用复杂的编码
1.下面关于沟通的说法错误的是()。A. 沟通可以改善人际关系,稳定员工的思想情绪,统一组织行动。B. 沟通可以收集信息,使决策能更加合理和有效。C. 沟通是双方的行为,一般不需要中介体。D. 编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。
2.关于护士与住院患儿沟通的沟通技巧,错误的说法是A.使用通俗易懂的语言B.语速和语调得当C.语言沟通比非语言沟通更为有效D.选择患儿感兴趣的话题E.手势常用来作为与年幼儿沟通的桥梁
3.关于沟通的种类,说法错误的是:A 上行沟通B 下行沟通C 平行沟通D 无关沟通
4.下列说法正确的是()A、有效果的沟通一定有效率B、有效果的沟通不一定有效率C、有效率的沟通一定有效果D、有效率的沟通不一定有效果
第1题:
第2题:
第3题:
【单选题】关于有效沟通以下叙述错误的是
A.倾听和提问是有效沟通的关键
B.推销员在说话时应当尽量避免术语
C.推销员在说话时不要用中性词
第4题:
第5题:
1、关于人际沟通,以下说法错误的是
A.人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。
B.人际沟通分为语言沟通和非语言沟通。
C.人与人沟通时,可以没有明确的目的。
D.网络也是一种有效的人际沟通方式