A.企业转型的信息化
B.全业务运营的创新
C.聚焦客户的品牌
D.聚焦客户的信息化创新
第1题:
A.客户可以随时随地方便地获得我们的服务
B.充分满足客户所有的要求
C.我们提供客户所需的各类信息服务
D.我们的服务带给客户的体验是一种令人满意尽情的享受
第2题:
A.共享与世界同步的信息文明
B.聚焦客户的信息化创新战略
C.做世界级综合信息服务提供商
D.追求企业价值和客户价值共同成长
中国电信董事长杨杰于在MWCS2016上发布了中国电信致力于“做领先的综合智能信息服务运营商”的转型新战略(转型3.0),将以智能为牵引,实施网络、业务、运营、管理四大重构,提供综合智能信息服务。
第3题:
服务改进是为了(),对服务的方式,服务的品质进行改进。
A更好地了解客户
B满足客户日益发展的需求
C达到服务目标
D赢得市场竞争
第4题:
A、本地服务
B、漫游服务
C、长途通信
D、市话通信
第5题:
A.政企客户ICT服务与家庭ICT服务
B.政企客户ICT服务与中小企业ICT服务
C.政企客户ICT服务与商业ICT服务
D.大客户ICT服务与中小企业ICT服务