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国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。()此题为判断题(对，错)。

题目
国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。()

此题为判断题(对，错)。

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1.《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括()A.公布供电服务项目、业务办理程序B.电价表、收费项目及收费标准C.公布岗位纪律D.公布服务承诺、服务及投诉电话

2.1．认真办理业务、及时抢修事故、严格执行电价政策、提高供电可靠性等讲求工作质量、提高服务水平的举措，都是（ ）的体现。（A）规范服务（B）真诚服务（C）承诺服务（D）延伸服务

3.1．严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开( )。 （A）电价（B）电量（C）收费标准（D）服务程序

4.认真办理业务、及时抢修事故、严格执行电价政策、提高供电可靠性等讲求工作质量、提高服务水平的举措，都是（ ）的体现。A.规范服务 B.真诚服务 C.承诺服务 D.延伸服务

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  • 第1题：

    供电营业场所应公开（ ）等。

    A.电价
    B.收费标准
    C.服务程序

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第2题：

    在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设置和维护，保证电价政策的（）。
    计费资料;正确执行
    略

  • 第3题：

    供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第4题：

    国家电网公司2005年供电服务承诺，所有供电营业场所公开电价标准和（）。

    A营业时间

    B工作流程

    C服务程序

    D工作标准


    C
    略

  • 第5题：

    为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

    A国家发改委

    B省物价局

    C省电力公司转发

    D市物价局


    C
    略

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