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销售人员进行有效开场的第一个流程是( )A、说明来意B、收集信息C、介绍自我D、创造氛围

题目
销售人员进行有效开场的第一个流程是( )

A、说明来意

B、收集信息

C、介绍自我

D、创造氛围

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1.哪种开场白几乎是所有销售员拜访客户时，最行之有效的方法()。A.问句开场白B.反问句开场白C.赞美式开场白D.好奇心开场白

2.在线客服人员接待顾客时的第一个工作流程是()?A、迎接问好B、产品推荐C、疑问解答D、促成订单

3.调整服务能力的策略不包括()。A、进行有效的人员班次排序B、利用临时工或兼职人员C、招聘和培养多技能的员工D、对组织结构、服务流程进行重组E、调节需求

4.开场陈述的特点有()。A.双方分别进行开场陈述B. 双方的注意力应放在自己的利益上，不要试图猜测对方的立场C. 开场陈述是原则性的而不是具体的D. 开场陈述应简单扼要

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  • 第1题：

    对销售资料、销售人员、销售现场进行准备属于商品房销售代理流程中的（ ）。

    A．委托人提交有关资料

    B．代理机构进行营销企划

    C．代理机构进行租售准备

    D．代理机构租售执行


    正确答案：C
    代理机构进行租售准备这一阶段就是对销售资料、销售人员、销售现场的 准备。

  • 第2题：

    对销售资料、销售人员、销售现场进行准备属于商品房销售代理流程中的()。

    A:委托人提交有关资料
    B:代理机构进行营销企划
    C:代理机构进行租售准备
    D:代理机构租售执行

    答案：C
    解析：
    代理机构进行租售准备这一阶段就是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。

  • 第3题：

    【单选题】人员招聘的工作流程的第一个环节是（)

    A．选拔有效人才

    B．人力资源部]实施人员招聘工作

    C．记录招聘成本、效率、经验、教训，以备后查

    D．搜集各种职位空缺，由此产生人员增补需求


    C

  • 第4题：

    （2013年）审计人员运用如下审计方法对销售与收款循环内部控制执行的有效性进行了测试：
    ①检查销售与收款循环中的凭证和记录；
    ②观察销售与收款业务执行情况；
    ③向有关人员询问销售与收款业务情况；
    ④对营业收入的真实性进行 分析。
    “资料 2”所述的审计人员对销售与收款循环内部控制进行有效性测试时采用的方法中，正确的有（ ）。

    A.①
    B.②
    C.③
    D.④

    答案：A,B,C
    解析：
    选项 D 对营业收入的真实性进行分析属于实质性测试程序。

  • 第5题：

    下列关于理财产品销售的叙述，错误的是（）。


    A.商业银行销售理财产品，应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则

    B.商业银行销售理财产品，应当加强客户风险提示和投资者教育

    C.销售前流程主要是指制作和准备宣传销售文本，销售人员管理及对销售人员进行培训

    D.销售后流程主要指跟踪服务和投诉处理

    答案：C
    解析：
    销售前主要制作和准备宣传销售文本及对销售人员进行培训。销售人员管理属于销售中的流程。

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