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  • 第1题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大型车站有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、()、火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。


    参考答案:客票(服)系统故障

  • 第2题:

    《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:车站应急售票系统只安装在()。

    A.自动售票机

    B.车站售票窗口

    C.代售点

    D.车站改签窗口


    参考答案:B

  • 第3题:

    应急预案实施的基本要素包括以下哪些()。

    A.应急预案培训

    B.应急预案演练

    C.应急预案执行

    D.应急预案发布


    参考答案:A, B, C

  • 第4题:

    根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,车站发生()级情况事件时,不启动应急响应。

    A.Ⅰ

    B.Ⅱ

    C.Ⅲ

    D.Ⅳ


    参考答案:D

  • 第5题:

    宝兰高铁是什么时间开通的?有哪些车站?运营时速是多少?


    正确答案:宝兰高铁自2017年7月9日开办旅客运输初期运营,一共8个车站:兰州西、榆中、定西北、通渭、秦安、天水南、东岔、宝鸡南,运营时速250km。