此题为判断题(对,错)。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
关于淘宝的投诉规则,说法不正确的是
A.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价,属于违规行为
B.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为
C.买家申请退款,卖家必须征得买家同意才能发货
D.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
A、卖家描述不当情节轻微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品一般违规行为扣3分,第三次删除商品一般违规行为扣6分,第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分
B、卖家描述不当情节一般的,第一次下架商品一般违规行为扣3分,第二次删除商品一般违规行为扣6分,第三次删除商品一般违规行为扣12分,第四次及以上删除商品,严重违规行为每次扣12分
C、卖家描述不当情节严重的,删除商品,第一次一般违规行为扣12分,第二次及以上严重违规行为每次扣12分
D、卖家描述不当情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。同一卖家同一情形描述不当的,三天扣三次分