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消费者有权接受当自身权益受到侵害时如何维权等方面知识的教育。()此题为判断题(对,错)。

题目
消费者有权接受当自身权益受到侵害时如何维权等方面知识的教育。()

此题为判断题(对,错)。


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参考答案和解析
参考答案:对
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  • 第1题:

    银行消费知识的教育权是指消费者有权接受权益受到侵害时如何维权等知识的教育。( )


    答案:错
    解析:
    银行消费知识的教育权是指消费者有权接受关于银行产品的种类、特征等有关知识的教育;消费者权益保护知识的教育权是指消费者有权接受权益受到侵害时如何维权等知识的教育。
    考点
    银行业消费者的主要权利

  • 第2题:

    农民购买了假农药,权利受到侵害,可以适用《消费者权益保护法》维护自身的合法权益


    答案:对
    解析:

  • 第3题:

    消费者权益受到侵害后,可以选择哪几种途径来维护自己的权益。试比较各个维权途径的优缺点。


    (一)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿; (二)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿.也可以.生产者要求赔偿; (三)消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿; (四)消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿; (五)使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向该经营者要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿; (六)消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后.也可以.展销会举办者、柜台出租者要求赔偿。展销会举办者、柜台出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿; (七)消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿,广告经营者如不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。

  • 第4题:

    当自身权益受到侵害时,金融消费者可以进行维权的途径不包括( )。

    A.向金融机构投诉,寻求解决
    B.向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉
    C.向人民银行、银监会、保监会、证监会等监管部门投诉
    D.向当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构或拨打金融消费权益保护热线电话“12363”进行投诉

    答案:C
    解析:
    对于金融消费者而言,当自身权益受到侵害时.可以通过如下途径进行维权:①向金融机构投诉,寻求解决;②向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉;③向银监会、保监会、证监会等监管部门投诉;④向当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构或拨打金融消费权益保护热线电话“12363”进行投诉;⑤向法院起诉或根据合同约定提起仲裁。

  • 第5题:

    1、消费者权益受到侵害后,可以选择哪几种途径来维护自己的权益。试比较各个维权途径的优缺点。


    (一)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿; (二)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿.也可以.生产者要求赔偿; (三)消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿; (四)消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿; (五)使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向该经营者要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿; (六)消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后.也可以.展销会举办者、柜台出租者要求赔偿。展销会举办者、柜台出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿; (七)消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿,广告经营者如不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。