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平衡计分卡的四个评价角度包括财务、顾客、()和企业内部流程。A.战略B.学习与成长C.组织D.客户

题目
平衡计分卡的四个评价角度包括财务、顾客、()和企业内部流程。

A.战略

B.学习与成长

C.组织

D.客户

相似考题

1.平衡计分卡衡量的角度包括( )。A．财务角度B．顾客角度C．内部流程角度D．创新与学习角度

2.卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个不同角度的衡量方法。这四个角度包括( )。A．顾客角度B．内部流程C．组织结构D．财务角度

3.平衡计分卡的四个评价角度包括学习与成长、顾客、()和企业内部流程。A.战略B.组织C.财务D.客户

4.平衡计分卡包括四个角度的内容()。A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长

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  • 第1题：

    平衡计分卡的四个评价角度包括学习与成长、财务、()和企业内部流程。

    A.战略

    B.组织

    C.顾客

    D.客户


    答案:C

  • 第2题：

    平衡计分卡衡量的角度包括 （ ）。

    A．财务角度

    B．顾客角度

    C．内部流程角度

    D．创新与学习角度


    正确答案：ABCD
    平衡计分卡是一种平衡四个不同角度的衡量方法，它平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度，包括选项A、B、C、D四项。

  • 第3题：

    平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具，包括四个方面，其中（ ）考虑的问题是“我们必须擅长什么？”

    A、顾客角度
    B、内部流程角度
    C、学习与发展角度
    D、财务角度

    答案：B
    解析：
    本题的考点为绩效考核的方法中平衡计分卡的相关内容。

  • 第4题：

    平衡计分卡的四个评价角度包括学习与成长和()。

    战略

    B.财务

    C.顾客

    D.企业内部流程


    参考答案：BCD

  • 第5题：

    平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度，平衡计分卡中的“平衡”包括（）。


    A.外部评价指标和内部评价指标的平衡
    B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
    C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡
    D.短期评价指标和长期评价指标的平衡

    答案：A,B,C,D
    解析：
    平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度，平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标（如股东和客户对企业的评价）和内部评价指标（如内部经营过程、新技术学习等）的平衡；成果评价指标（如利润、市场占有率等）和导致成果出现的驱动因素评价指标（如新产品投资开发等）的平衡；财务评价指标（如利润等）和非财务评价指标（如员工忠诚度、客户满意程度等）的平衡；短期评价指标（如利润指标等）和长期评价指标（如员工培训成本、研发费用等）的平衡。

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