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固话、宽带业务入网装移机预约后如遇()等原因无法按预约时间到达的,应电话联系客户,说明原因,取得谅解。A.天气B.交通C.私人事务D.费用

题目
固话、宽带业务入网装移机预约后如遇()等原因无法按预约时间到达的,应电话联系客户,说明原因,取得谅解。

A.天气

B.交通

C.私人事务

D.费用

相似考题

1.固话、宽带业务入网预约装机时间的颗粒度到()A.上午B.下午C.中午D.晚上

2.固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为()小时A.≤4B.≤8C.≤12D.≤24

3.固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与金卡级客户联系的时间为()小时A.≤4B.≤8C.≤12D.≤24

4.固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为()小时A.≤4B.≤8C.≤12D.≤24

参考答案和解析
参考答案：A, B
更多“固话、宽带业务入网装移机预约后如遇()等原因无法按预约时间到达的,应电话联系客户,说明原因,取得谅解。 ”相关问题

  • 第1题：

    固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为()小时

    A.≤4

    B.≤8

    C.≤12

    D.≤24


    参考答案：B

  • 第2题：

    VIP客服经理服务,按照预约的时间上门服务,如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达,应()客户,说明原因,取得谅解。

    A、联系

    B、通知

    C、告知

    D、电话联系


    参考答案：D

  • 第3题：

    【多选题】失约处理：因特殊情况不能按预约时间到达时，应

    A．事后告知客户并说明原因，取得谅解

    B．并视情况请客户约定再次入户服务时间

    C．不能出现两次失约情况

    D．下次若因突发状况再次不能按时到达，必须事先告知用户。


    错

  • 第4题：

    固话、宽带业务入网后可在预约()小时后的任一时间(晚20:00－次日8:00除外)提供上门装机服务。

    A.8

    B.≤12

    C.≤24

    D.≤36


    参考答案：C

  • 第5题：

    【单选题】装机人员如确因客观原因不能在已预约服务时间内到达预约地点的情况，需提前（）分钟致电客户，说明原因，并征求客户的意见

    A．30

    B．60

    C．50

    D．40


    Double bedded room.

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