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经营者应当履行的“三包”义务有()等。A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货

题目
经营者应当履行的“三包”义务有()等。

A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货

B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货

C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用

D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货


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  • 第1题:

    经营者的()是指商店提供商品应当明码标价。经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。

    A.履行“三包”或其他责任的义务
    B.标明真实名称和标志的义务
    C.出具凭证、单据的义务
    D.保证质量的义务

    答案:B
    解析:
    经营者标明真实名称和标志的义务是指商店提供商品应当明码标价。经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。

  • 第2题:

    经营者的()是指经营者提供商品或服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

    A.履行“三包”或其他责任的义务
    B.标明真实名称和标志的义务
    C.出具凭证、单据的义务
    D.保证质量的义务

    答案:A
    解析:
    经营者履行“三包”或其他责任的义务是指经营者提供商品或服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

  • 第3题:

    药品生产企业应提供包含药品不良反应、用法用量等信息的药品说明书这一要求体现了药品生产企业应当承担的保护消费者权益的义务(经营者义务)是( )

    A.接受监督的义务
    B.依法收集消费者个人信息的义务
    C.保证安全的义务
    D.履行“三包”的义务

    答案:C
    解析:
    经营者保证安全的义务:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身 、财产安全的要求。 对可能危及人身 、 财产安全的商品和服务,应当向消费占作真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。(题干中药品生产企业应提供包含药品不良反应、用法用量等信息的药品说明书体现了经营者保证安全的义务)

  • 第4题:

    经营者的()是指经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

    A.履行“三包”或其他责任的义务
    B.标明真实名称和标志的义务
    C.出具凭证、单据的义务
    D.保证质量的义务

    答案:D
    解析:
    经营者保证质量的义务是指经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符

  • 第5题:

    经营者的()是指经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

    A.履行“三包”或其他责任的义务
    B.标明真实名称和标志的义务
    C.出具凭证、单据的义务
    D.保证质量的义务

    答案:C
    解析:
    经营者出具凭证、单据的义务是指经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。