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遇有客户插队到柜台前时,柜员应如何处理?

题目
遇有客户插队到柜台前时,柜员应如何处理?

相似考题

1.()等必须参加并通过人证同一识别培训与考试,才能从事涉及客户身份识别的业务操作。A、高柜柜员B、低柜柜员C、社区银行人员D、集中处理中心柜员

2.（ ）是大堂营销的关键人物。A.个人客户经理B.高柜柜员C.大堂人员D.低柜柜员

3.“电子柜预备”灯亮时，应如何处理?

4.低柜柜员也要投入一定时间补充( )角色。A.网点负责人B.大堂经理C.高柜柜员D.个人客户经理

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  • 第1题：

    遇有电气设备着火时，应如何处理?


    参考答案：
    遇有电气设备着火时，应立即将有关设备的电源切断，然后进行救火。对可能带电的电气设备以及发电机、电动机等，应使用干式灭火器、二氧化碳灭火器或六氟丙烷灭火器灭火;对油开关、变压器(已隔绝电源)可使用干式灭火器、六氟丙烷灭火器等灭火，不能扑灭时再用泡沫式灭火罪灭火，不得已时可用干砂灭火;地面上的绝缘油着火，应用干砂灭火。扑救可能产生有毒气体的火灾(如电缆着火等)时，扑救人员应使用正压式空气呼吸器。

  • 第2题：

    未实现柜员空箱上柜的网点,柜员钱箱如何管理?(简答题)


    答案：

    1、未实现柜员空箱上柜的网点,营业终了柜员钱箱中的人民币余额不得超过2万元。

    2、柜员钱箱采取交叉方式发放，若柜员钱箱次日由本人继续使用的，营业终了，钱箱实物必须换人复点。

  • 第3题：

    邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。

    A正确

    B错误


    A
    略

  • 第4题：

    下列说法正确的是：( )

    A.505凭证挂失是客户遗失已购买但未使用的的凭证时，到柜面进行遗失凭证的挂失

    B.507凭证注销是应客户的请求，柜员通过该交易实现已经售出凭证的注销

    C.508凭证核销是在重要空白凭证出现破损，丢失或其他特殊情况下，柜员可以作废该凭证，此交易主要处理零星的重要单证的核销

    D.513凭证交接是在机构内如果某一柜员出现某一凭证短缺，可以与其他柜员进行交接


    正确答案：ABCD

  • 第5题：

    26.遇有电气设备着火时，应如何处理？


    答案：
    解析：
    答：遇有电气设备着火时，应立即将有关设备的电源切断，然后进行救火。

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