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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()办理消费密码重置、会员账户注销业务。A.网站B.自动售票机C.车站会员服务窗口D.铁路客户服务中心
题目
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()办理消费密码重置、会员账户注销业务。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
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第1题：
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票可办理挂失业务,办理规则与普通车票相同。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第2题：
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()设置受让人。A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
参考答案：ABC
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第3题：
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()查询账户信息。A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
参考答案：ABCD
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第4题：
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:年满()的自然人可通12306网站(含“铁路12306”手机APP,以下简称网站)、车站会员服务窗口申请成为会员。A.12周岁
B.15周岁
C.15周岁
D.18周岁
参考答案：A
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第5题：
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员乘车积分漏登,可通过()提交积分补登申请。A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
参考答案：ACD