此题为判断题(对,错)。
1.()描述了质量管理体系的基础,并规定了质量管理体系的术语和基本原理;()提供了质量管理体系的要求,供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用;()给出了改进质量管理体系业绩的指南,描述了质量管理体系应包括持续改进的过程,强调通过改进过程,提高组织的业绩,使组织的顾客及其他相关方满意;()提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施,以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
2.IS09001和IS09004在目标上的主要区别是( )。A.IS09001偏重于质量管理体系要求,IS09004侧重于改进组织的总体业绩与效率B.IS09001侧重于顾客满意和产品质量目标,IS09004侧重于扩展相关方满意和组织业绩C.IS09001侧重于质量管理体系的有效性,IS09004侧重于质量关体系的有效性和高效性D.IS09001侧重于认证或合同,IS09004侧重于追求业绩的持续改进
3.ISO 9001与ISO 9004在目标上的主要区别是()。A.ISO 9001侧重于质量管理体系要求,ISO 9004侧重于改进组织的总体业绩与效率 B.ISO 9001侧重于顾客满意和产品质量目标,ISO 9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩 C.ISO 9001侧重于质量管理体系的有效性,ISO 9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性 D.ISO 9001侧重于认证或合同,ISO 9004侧重于追求业绩的持续改进
4.以下对ISO的表述哪项是正确的()。A.IS09000,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语;B.IS09001,规定质量管理体系要求,用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意;C.IS09004,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意;D.IS019011,提供审核质量和环境管理体系指南E.以上都对
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: